县推进政务公开优化营商环境情况汇报.docx
VIP专免
2024-05-23
999+
15.6KB
4 页
侵权投诉
县推进政务公开优化营商环境情况汇报
近年来，X 县坚持把政务公开作为优化营商环境、提
升 服务水平的重要抓手，以开展主题教育和“三抓三
促”行动 为载体， 持续加强业务学习，树牢服务意识，优化
窗口设置， 拓展服务领域，简化审批流程， 提高办事效
率， 最大限度让 群众和企业办事更便捷、更高效， 推动窗
口服务工作高效运
转，提升政务服务环境， 提高群众满意度，增强政府公信力。
一、瞄准着力点， 压实责任高效推动。 一是加强组织强
保障。 动态调整全县政务公开工作领导小组， 政府县长直接
统筹调度，指定专人负责，全面协调沟通，全力抓好落实，
确保政务公开工作有人盯、有人促、有人干。 2023 年以来，
先后召开 X 次县政府常务会议和工作推进会议， 听取工作汇
报，解决相关问题，明确工作方向。 二是完善制度解难事。
制定印发《X 县政府信息公开规章制度及网站和新媒体管理
制度汇编》，修订完善政府信息公开、审核、统计、评议、考
核、追责等 X 项制度办法。畅通 12345 政务服务便民热
线， 全面解决群众难心事、烦心事。去年以来，受理办结事
项 X 件，按期办结率 100%，回访满意率 99.82% 。三是建
立机制 促成效。制定出台《X 县政务服务效能评价管理办
法》，全面 落实“好差评”制度， 累计收到主动评价信息
X 条，“差评” 0 条， 主动评价率 79%，“差评”按期整改
率 100%。建立“定
期读网、包号盯梢、通报督办”的包抓盯梢机制，督促各部
门及时发布重点信息，做到责任到人跟进督办， 切实提升工
作成效，累计印发通报 X
期，督办通知 X 期，交办函 X
期，
为有效推动工作落实奠定坚实基础。
二、紧盯关键点， 多措并举精准落实。 一是全面公开暖
民心。以政府门户网站为“主平台”，将环境保护、涉农补贴、
食品药品、医疗卫生、义务教育等群众最关心的事项和社会
关注的热点作为政务公开的主要内容， 持续细化信息公开内
容标准，做好信息归集发布。截至目前， 通过政府网站信息
公开平台发布信息 X
万多条，全县 X 个政务新媒体账号发
布信息 X 万条。二是服务专区增诚信。依托县政务服务中心
和 X
个便民服务中心，开设政务公开专区，提供办事指
南、 政务服务、帮办代办、信息查询等服务， 有效提升政
务公开 内容的透明度。督促县政务大厅服务窗口积极宣传
引导企业 签订《信用承诺书》，以规范化形式向社会作出公开
承诺， 自 觉守信经营、自主接受社会监督，推动打造政务
诚信体系。 三是拔高标准提质量。 不断开展政务公开大家
谈、政务服务 大讲堂等系列活动 X 期，创新开设“小月说
政务”视频号， 累计发布 7 期，组织举办“全县政务公开
与政务服务能力提 升培训班”，累计培训人员 X 余人次。
大力推进自然人、企 业、项目等全生命周期“一件事一次
办”改革， 实现“办事 到一窗、最多跑一次”，去年以
来，“一件事一次办”办件量
X
件，完成率 100%。
三、突出关注点， 畅通渠道提升质效。 一是线下一窗受
理。在完成 X 平米的政务服务大厅新建和搬迁，整合 X 个
部
摘要：
展开>>
收起<<
县推进政务公开优化营商环境情况汇报近年来，X县坚持把政务公开作为优化营商环境、提升服务水平的重要抓手，以开展主题教育和“三抓三促”行动为载体，持续加强业务学习，树牢服务意识，优化窗口设置，拓展服务领域，简化审批流程，提高办事效率，最大限度让群众和企业办事更便捷、更高效，推动窗口服务工作高效运转，提升政务服务环境，提高群众满意度，增强政府公信力。一、瞄准着力点，压实责任高效推动。一是加强组织强保障。动态调整全县政务公开工作领导小组，政府县长直接统筹调度，指定专人负责，全面协调沟通，全力抓好落实，确保政务公开工作有人盯、有人促、有人干。2023年以来，先后召开X次县政府常务会议和工作推进会议，听取...
