区行政审批服务局2023年上半年工作进展情况总结报告
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2024-01-12
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区行政审批服务局 2023 年上半年工作进展情况
报告
一、工作开展情况
一是思 ，早介入、迎上前、解 。全力推行大维转变 难题 导
服、小窗口、微审批服务模式，将指导和服务挺在前、干在
先，建立导服帮办区，配备帮办代办员提供咨询引导和资料整
理、系统填报等帮办服务。优化窗口设置，全区项依申请政务
服务事项全部纳入 9 “ ”个综合受理窗口实行 一站式 办理。大
“ ”力推行 互联网＋政务服务 ，加快推进线下一窗、线上一网
“ ” “深度融合，实现 不见面＋无感 审批服务。以 解放思想大讨
” “ ” “论 和 在知爱建 主题实践活动 为 契 机，深化 落 实 大干
2023”工作要求，以 干争先 突破。 持有解思 和实 谋 坚 维 问题
“ ” “导向，树牢 依法有法办、有法依法办 理念， 不说不行，只
” “ ”说怎么行 ，让企业 难事线上有人帮，急事不跑也能办 。
二是服务求变，上门办、帮代办、亲清办。全面推行直通
“ ” “园区、项目、企业、现场、老总、问题 六个直通 的 一线工
”作法 ，主 企送 、遍 企 。 建动为 证 访 业 组 132 “人的 项目管
”家 队伍，为 76 “ ”个重点项目提供 一对一 上门服务，为 28 个
项目量身打造专属审批流程图。4月10 日，联合区纪委监委
“ ”开展了 航 化 商 境助企 廉 心服 活 ，征集各 位护优营环 务动 单
在政策落实、廉洁履职等 7个方面的问题线索，让企业群众
“ ”和政府之间建立起了联络交流的 连心桥 。
三是变中向新，争试点、创亮点、奔一流。2022 年以
来，先后争取企业全生命周期集成服务改革、并联审批标准
化、项目管家、群众满意度回访中心 4个省市级试点。推
“ ” “进 一园一站 帮办代办服务站全覆盖，打造 15 分钟政务服
”务圈 ，政务服务典型做法被《x政务信息》刊发推广。立足
x “ ” “ ”特色产业，推出 冬枣一件事 等特色 一件事一次办 套
“餐， x ”冬枣点单办 在《x新闻联播》播出。创新推出水电气
“暖信视协同包装 e ”沾通 服务，2022 年7月20 日，全市联
合报装现场会议在x召开。持续扩张跨域通办联盟，与全国
31 省市 1600 余县（市区）签订合作协议。2023 年，开办
企业指标满意度测评、新开办市场主体电子营业执照下载率和
综合评分在第一季度考核中均列全市第1位，政务服务指标
在1—5 月份考核中列全市第 3位。
二、存在问题
一是全流程帮 代 服 需 深化。由于 目 型、建办办务继续 项类
内容等 状况不同，需 一步提供精准化、个性化定制服设 实际进
务。
二是重点工作需要协作配合、共同落实。政务服务指标事
项认领、要素规范性等工作，涉及全区 39 个单位，覆盖领域
广、涉及内容多，需要各单位协作配合、共同发力。
三、下步推进措施
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区行政审批服务局2023年上半年工作进展情况报告一、工作开展情况一是思，早介入、迎上前、解。全力推行大维转变难题导服、小窗口、微审批服务模式，将指导和服务挺在前、干在先，建立导服帮办区，配备帮办代办员提供咨询引导和资料整理、系统填报等帮办服务。优化窗口设置，全区项依申请政务服务事项全部纳入9“”个综合受理窗口实行一站式办理。大“”力推行互联网＋政务服务，加快推进线下一窗、线上一网“”“深度融合，实现不见面＋无感审批服务。以解放思想大讨”“”“论和在知爱建主题实践活动为契机，深化落实大干2023”工作要求，以干争先突破。持有解思和实谋坚维问题“”“导向，树牢依法有法办、有法依法办理念，不说不行，...
