1.督查考核扎实有效。坚决把抓落实、重实干的要求贯穿于
督查工作全过程,通过查看现场、电话督查等形式督查 200 余
次,交办 X 余次,印发督查通报 X 期,迎接省级层面督查调
研 X 次、娄底督查 X 余次。圆满完成了国务院第九次综合大督
查和省政府综合大督查工作任务,我市真抓实干争先创优实现
历史最好水平,X 项工作获省政府真抓实干激励,X 项工作获
全
省先进。扎实某市政府重点工作月考核讲评,全年共集中讲
评
X 次,推动形成了比学赶超、真抓实干的浓厚氛围,有力促进
了市政府各项重点工作落地落实;承办了高质量发展指挥部办
公室日常工作,全年共召开高质量发展相关会议 X 余次,工
作调度 X 余次,向娄底高质量发展指挥部汇报 X 次,我市高
质量发展各项指标年度排名在娄底靠前,某市场主体倍增工作
获省表彰、企业某市工作成功破“零”、优化营商环境工作成功
进入省前 20。督查工作荣获全省先进。
2.应急值守严阵以待。建立健全应急分类管理、分级负责、
反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理体系。通过完善应
急预案体系、强化日常值班值守、实行零报告制度等方式,强
化应急值守工作。市政府总值班室实行 X 小时轮流值班,认真
做好各类来电、函件、领导交办事项的登记和处理,及时有效
处置了各类突发事件。
3.政务热线高效运转。X 政务热线工作始终坚持全心全意为
人民服务的宗旨,牢固树立群众利益无小事的观念,不断创新
工作方法,解决群众关心的难点痛点。一年来,共接听群众来
电 X 件,当即处理 X 件,网络派发工单 X 件,
办结率 93%,
处理某市派发电子工单 1372
件,办结率为 96%,