在2026年全市推进“高效办成一件事”和打造最优最快政务服务环境工作会议上的讲话
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2026-05-08
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在 2026 年全市推进“高效办成一件事”和打
造最优最快政务服务环境工作会议上的讲话
同志们：
今天，召开这次会议，主要任务是深入贯彻落实党中央、
国务院关于优化政务服务的决策部署，按照省、市工作要求，
总结回顾前一阶段工作成效，分析研判当前面临的新形势、新
挑战，对 2026 年推进“高效办成一件事”和打造最优最快政
务服务环境工作进行再动员、再部署、再落实。刚才，市政务
和数据局负责同志汇报了相关工作情况，讲得很具体、很到位，
我都同意。希望大家认真学习领会，抓好贯彻落实。下面，我
讲几点意见。
一、肯定成绩，坚定打造最优最快政务服务环境的信心决
心
过去一年，全市上下坚持把优化政务服务作为转变政府职
能、优化营商环境的重要抓手，聚焦企业群众办事难点堵点，
深化改革创新，推动“高效办成一件事”取得了阶段性成效，
政务服务效能显著提升。
（一）要看到办事效能实现大幅跃升。全市上下紧扣“高
效办成一件事”改革目标，对标全国最优水平，持续攻坚克难。
截至目前，已圆满完成国家首批*个“高效办成一件事”重点
事项落地实施，累计推动*个“一件事”主题集成服务上线运
行。据统计，首批重点事项总办理时限压减比例高达*%，企
业开办、信息变更等六大关联事项办事时限平均压缩*%。*区、
*县等地在“极简审批”改革上先行先试，*区推动*个单位*个
事项承诺办结时限减少*日，*个单位 习近平 个事项材料压减*份，
跑出了政务服务“加速度”，切实增强了企业群众的获得感。
（二）要看到服务模式持续创新突破。各地各部门坚持问
题导向，积极探索特色服务场景。大力推行“出生一件事”集
成化办理，实现“零跑动”，办理时限累计只需*个工作日。
创新推出“视频办”服务模式，依托“粤省事”等平台上线*
项“视频办”事项，提供“一对一”在线帮办服务，打破了传
统政务服务的时空限制。深入推进“网签即预告”不动产登记
新模式，推广“民意速办”“免证办”等便民举措，政务服务
从“能办”向“好办、易办、智办”转变的步伐不断加快。
（三）要看到数据底座不断夯实稳固。政务数据共享应用
是提升政务服务效能的关键支撑。我市已成功打通国家、省、
市各级部门之间的政务数据共享通道，累计完成本地*类近*亿
条数据在数据资源“一网共享”平台节点的编目与挂接，支撑
市、县*个单位申请省、市、县级政务数据。*区上线编目*条，
实现*万条公共数据资源共享，*个公共数据集向社会开放。数
据壁垒正在逐步破除，跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨
业务的数据共享和业务协同能力显著增强。
二、正视差距，清醒认识政务服务改革面临的短板不足
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，对照“高效办
成一件事”的高标准、对照企业和群众的新期待，我们的工作
还存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。
（一）要深刻认识数据共享壁垒尚未完全打破。虽然我们
在数据汇聚上取得了阶段性成果，但“数据烟囱”和“信息孤
岛”问题在一定程度上依然存在。部分垂管系统与地方平台对
接不够顺畅，数据回流不及时、不完整，导致基层在办事过程
中仍需二次录入。部分部门数据共享意愿不强，数据质量不高，
可用性不强，严重制约了“一件事”全流程网办的深度和广度。
（二）要深刻认识服务供给与群众需求存在差距。当前，
我们的政务服务主要集中在高频事项的标准化办理上，对于个
性化、定制化服务的供给还相对不足。部分“一件事”服务场
摘要：
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在2026年全市推进“高效办成一件事”和打造最优最快政务服务环境工作会议上的讲话同志们：今天，召开这次会议，主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于优化政务服务的决策部署，按照省、市工作要求，总结回顾前一阶段工作成效，分析研判当前面临的新形势、新挑战，对2026年推进“高效办成一件事”和打造最优最快政务服务环境工作进行再动员、再部署、再落实。刚才，市政务和数据局负责同志汇报了相关工作情况，讲得很具体、很到位，我都同意开望大家认真学习领会，抓好贯彻落实。下面，我讲几点意见。一、肯定成绩，坚定打造最优最快政务服务环境的信心决心过去一年，全市上下坚持把优化政务服务作为转变政府职能、优化营商环境的重要...
