XX市副市长在全市“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作推进会上的讲话
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2026-04-30
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XX 市副市长在全市“治理物业服务突出问题”重大
民生实事集中整治工作推进会上的讲话
同志们：
今天，我们召开全市“治理物业服务突出问题”重大
民生实事集中整治工作推进会，主要任务是深入分析当前
我市物业管理领域面临的形势与挑战，全面部署下一阶段
集中整治攻坚任务，动员全市上下进一步统一思想、压实
责任、强化举措，以钉钉子精神推动物业领域突出问题得
到切实解决，实现从“点状治理”向“系统整治、全域整
治”的深刻转变，不断夯实基层治理根基，回应人民群众
对美好居住生活的新期待。
物业服务联系千家万户，关乎群众切身利益，关乎社
区和谐稳定，更关乎城市精细化治理水平和整体形象。市
委、市政府将“治理物业服务突出问题”列为年度重大民
生实事，并部署开展集中整治，这充分体现了坚持以人民
为中心的发展思想，彰显了破解民生难题、补齐治理短板
的坚定决心。做好这项工作，不是一般性的业务工作，而
是一项重要的政治任务和民生工程。下面，我讲几点意见。
一、提高政治站位，深刻认识治理物业服务突出问题
的极端重要性和现实紧迫性
（一）这是践行党的根本宗旨、站稳人民立场的直接
体现。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。
住房是民生之要，物业服务管理水平直接影响到群众的居
住体验、财产安全和幸福指数。当前，物业服务领域还存
在收费不透明、服务不到位、公共收益管理混乱、设施设
备维护不及时、应对突发事件能力不足等一系列突出问题
这些都是群众反映强烈、天天有感的“关键小事”，同时
也是影响群众获得感、幸福感、安全感的“民生大事”。
推动物业服务突出问题整治，就是要以实际行动回应群众
急难愁盼，把群众满意不满意作为检验工作的根本标准，
下大力气解决那些长期存在、久拖不决的顽瘴痼疾，让发
展成果更多更公平惠及全体市民。
（二）这是筑牢基层维稳防线、提升治理效能的必然
要求。社区是城市治理的“最后一公里”，也是社会和谐
稳定的基石。物业管理区域往往是各类矛盾的交汇点，物
业纠纷如果处理不当，极易引发群体性事件，影响基层社
会稳定。一个运行良好、管理有序的物业服务系统，能够
有效组织居民、协调利益、化解矛盾、保障安全，是基层
治理体系中的重要一环。通过集中整治，健全物业管理体
制机制，推动执法和管理力量下沉小区，就是要将矛盾化
解在基层、化解在萌芽状态，夯实平安建设的微观基础，
以物业领域的“小平安”汇聚成全市的“大稳定”。
（三）这是优化营商环境、推动高质量发展的内在需
要。良好的居住环境和社区治理水平，是城市软实力的重
要组成部分，直接影响着对人才、资本等高端要素的吸引
力。一个物业服务混乱、环境脏乱差、安全隐患多的社区
难以留住人才，也会影响区域形象和投资信心。提升物业
服务品质，改善人居环境，实际上就是在优化城市的整体
营商环境，是在为各类市场主体和创新创业者提供优质的
配套保障，是在为全市经济社会高质量发展营造安全稳定
宜居宜业、民生殷实的良好环境。
因此，全市各级各部门必须从战略和全局的高度，深
刻认识开展物业服务突出问题集中整治的重大意义，切实
扛起攻坚整治的政治责任，以“等不起”的紧迫感、“慢
不得”的危机感和“坐不住”的责任感，全力以赴投入到
这项工作中来。
二、坚持问题导向，清醒把握当前物业服务领域存在
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XX市副市长在全市“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作推进会上的讲话 同志们： 今天，我们召开全市“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作推进会，主要任务是深入分析当前我市物业管理领域面临的形势与挑战，全面部署下一阶段集中整治攻坚任务，动员全市上下进一步统一思想、压实责任、强化举措，以钉钉子精神推动物业领域突出问题得到切实解决，实现从“点状治理”向“系统整治、全域整治”的深刻转变，不断夯实基层治理根基，回应人民群众对美好居住生活的新期待。 物业服务联系千家万户，关乎群众切身利益，关乎社区和谐稳定，更关乎城市精细化治理水平和整体形象。市委、市政府将“治理物业服务突出...
