国企领导在办公室系统工作会议上的讲话
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2026-04-13
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国企领导在办公室系统工作会议上的讲话
同志们：
今天，我们把公司各级办公室的同志召集在一起，开一个
专题会议。主题很明确，就是研究如何打造“学习型、服务型、
创新型”办公室。办公室是企业的“中枢”和“窗口”，位置
特殊、作用关键。办公室工作干得好不好，直接影响到公司运
转的效率，影响到经营决策的落实，影响到企业形象的展示。
我在多个场合讲过，我们基建企业是靠项目吃饭的，经营
是龙头，项目是根基。但是，没有办公室的高效运转，经营龙
头就转不动，项目根基也稳不住。办公室的同志常年伏案、默
默无闻，干的很多都是“幕后”工作。借这个机会，我代表公
司党委，向在座各位以及全体办公室系统的同志们，道一声辛
苦，说一声感谢！
今天，我就围绕“打造学习型、服务型、创新型办公室”
这个主题，结合我们公司的实际，讲几点意见，也是和大家交
交心。
一、为什么要在办公室系统强调“学习型、服务型、创新
型”？
大家可能会问，办公室工作就是办文、办会、办事，搞那
么复杂干什么？我理解，“三型”办公室的提法，不是新词，
但对咱们基建企业来说，有着很强的现实针对性。
第一，不学习，就吃不了“经营饭”。 现在基建行业变化
太快了。国家政策在变，比如“十五五”规划、城市更新、新
能源政策，办公室如果不懂，起草的文件就可能“跑偏”。市
场模式在变，EPC、F+EPC、投建营一体化，办公室如果不
了解，协调经营会议、准备经营材料就会“隔靴搔痒”。技术
也在变，智能建造、BIM 技术、装配式基建，办公室如果一
问三不知，写出的报告就缺乏深度。所以说，学习不是个人爱
好，而是岗位生存的需要。咱们办公室的同志，不能只当“打
字员”“传声筒”，要当“政策通”“活字典”。
第二，不服务，就站不好“中枢岗”。 办公室的本质是服
务。服务领导、服务部门、服务基层、服务经营一线。有的同
志觉得服务就是端茶倒水、迎来送往，那只是表面。真正的服
务，是要为领导决策提供有价值的信息，为部门协同搭建顺畅
的桥梁，为基层一线解决实际的困难。我们经营口的同志常年
在外跑市场，风里来雨里去，最需要后方的支持。如果办公室
办事拖拉、态度生硬，经营人员回来报销难、盖章难、找领导
签字难，他们心里能舒服吗？项目上的同志日夜在工地上，如
果办公室不能及时传递文件、协调资源，他们就会“前方打仗、
后方失火”。所以说，服务是办公室的立身之本。
第三，不创新，就跟不上“新节奏”。 现在是大数据、人
工智能时代。很多兄弟单位办公室已经实现了无纸化办公、移
动审批、视频会议、智能档案。我们还在靠腿跑、靠嘴催、靠
手写，效率怎么能高？还有，工作方法也需要创新。比如督查
督办，不能只是发通知、打电话，能不能建立线上台账、自动
提醒？比如信息报送，能不能利用大数据抓取？比如接待工作，
能不能更规范、更节约、更有特色？创新不是要搞花哨，而是
要提高效率、降低成本、减少失误。
所以，打造“学习型、服务型、创新型”办公室，不是空
口号，而是应对挑战、提升水平的必由之路。
二、如何建设学习型办公室：让学习成为习惯，让本领不
再恐慌
摘要：
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国企领导在办公室系统工作会议上的讲话同志们：今天，我们把公司各级办公室的同志召集在一起，开一个专题会议。主题很明确，就是研究如何打造“学习型、服务型、创新型”办公室。办公室是企业的“中枢”和“窗口”，位置特殊、作用关键。办公室工作干得好不好，直接影响到公司运转的效率，影响到经营决策的落实，影响到企业形象的展示。我在多个场合讲过，我们基建企业是靠项目吃饭的，经营是龙头，项目是根基。但是，没有办公室的高效运转，经营龙头就转不动，项目根基也稳不住。办公室的同志常年伏案、默默无闻，干的很多都是“幕后”工作。借这个机会，我代表公司党委，向在座各位以及全体办公室系统的同志们，道一声辛苦，说一声感谢！今天，...
