市信访局2023年度上半年工作总结及下半年工作打算
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2024-01-11
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2023
今年以来，在市委市政府的正确领导下，在全市各级各
部门的积极支持和配合下，我局紧抓落实中央、省、X某市
关于信访工作的安排部署，以习近平新时代中国特色社会主
义思想为指导，坚持目标导向和问题导向，以“为党分忧、
为
民解难”为核心，着力打造法治信访，开展信访问题源头治
理三年攻坚行动，为维护全市社会大局的和谐稳定做出了积
极贡献。
一、工作开展情况
（一）群众信访基本情况
X－X 月，我市共接待群众来访 X 批 X 人（个访 X 批
X 人，集访 X 批 X 人）。其中，拖欠工资类 X 批 X 人，占
来访
人 数 的 50.X％XX 乡建设类 X
批X
人，占来访人数的
22.X％；
农村农业类 X 批 X 人，占来访人数的 X.X％。
X、赴京上访。共发生 X 批 X 人次，同 2019 年相比，批
次上升 X％，人次上升 X.X％。其中赴京集访 X 批 X 人，
个访 X 批 X 人，重访率 X％。
X、到省上访。共发生 X 批 X 人次，同比批数、人次分
别上升 X.X％、X.X％。其中，到省集访 X 批 X 人次，到
省个访 X 批 X 人次。
X、到 X 上访。共发生 X 批 X 人次，同比批数、人次分
别上升 X％、X％。其中，到 X 集访 X 批 X 人次，到 X 个
访 X 批 X 人次。
X、复查复核。截至 2023 年 X 月 X 日，X某市复查办共
接待来访群众 X 起。经审查，进入复查程序的案件有 X 件。
已经办结 X 件，其中：撤销原处理意见的有 X 件，维持原处
理意见的有 X 件；退回原单位重新办理的有 X 件。正在办理
的案件有 X 件。不予受理的有 X 件。
X、网信办理。网信科负责系统内网投、来信、来电、微
信等信访案件的转交办工作，截至 X 月 X 日，共交办、转
送、登记 X 起案件，及时受理率 X％，按期办结率 X％。政
府办某市长阅批信件 X 件，均已按照要求及时转交相关责任
单位办理。
X、人民网案件情况。2023 年上半年，人民网共接受网
民留言 X 起，已回复办结 X 起，正在办理 X 起。
X、上级活动交、督办案件情况
今年以来，X某市共交办我市信访突出问题专项攻坚化
解活动案件 X 起，已化解 X 起，化解率为 X.X％。省交办
全国两会期间实地督导案件（线上和线下）共 X 件，其中网
信类案件 X 件，走访类案件 X 起，已汇报办结 X 件，化解
率为 X.X％。
（二）全面贯彻落实《信访工作条例》，依法分类处理信
访诉求。一是宣传信访条例。贯彻信访工作新条例，坚持人
民信访为人民，广泛宣传条例出台的重大意义，我局借助法
制宣传日、党建公 、植物 、接待窗口等载体，通过发放♘ ♘
《条例》手册、宣传海报、悬挂横幅等方式进行广泛宣传； 通
过开展全市《条例》宣传月系列活动，提升扩大《条例》 知晓
度，引导群众依法理性表达诉求、依法维护合法权益。
二是
推动依法分类信访诉求。借助矛调中心工作平台，通过组织
相关职能单位整体进驻、集中常驻、按需入驻和随叫随到等
方式，对全市重大矛盾纠纷、上级转（交）办和领导批
示等
事项，按照属地管理、分级负责原则，进行分流处置、
归口
管理、会商研判，发挥人民调解、行政调解、司法调解联动
作用，推动信访、调解、诉讼、行政裁决、仲裁、法律
服务
等资源相互衔接、联动，实现矛盾纠纷及时就地化解。
（三）持续开展信访问题源头治理攻坚活动，着力化解
信访突出问题。千方百计推进“事要解决”，坚持定期研究疑难
信访案件制度，妥善化解信访突出问题，有效预防和处置群体
性事件。一是开展赴京访专项化解攻坚活动。X 月20 日， 我
局将排查梳理出的 X 起信访事项及 X 条风险隐患线索进
行
一对一交办。要求各责任单位要逐一落实县级领导包案， 明确
“五包一”责任人，按照“三到位一处理”工作要求，
以
“案结事了、息诉罢访”作为总目标，对化解工作中出现的
重点、难点问题常态化分析研究，对标化解标准，找准问题
症结，积极调处、分类化解，同步推进问题化解及人员稳定
工作，确保案件事实认定清楚、证据确凿、程序合法、处理
适当，化解成果真实有效。二是持续开展重信重访专项治理。
按照省、市关于重复信访积案专项治理活动的工作要求，
积极
推动各项工作责任落地见效，落实落细各项化解措施，
标签： #工作总结
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2023今年以来，在市委市政府的正确领导下，在全市各级各部门的积极支持和配合下，我局紧抓落实中央、省、X某市关于信访工作的安排部署，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持目标导向和问题导向，以“为党分忧、为民解难”为核心，着力打造法治信访，开展信访问题源头治理三年攻坚行动，为维护全市社会大局的和谐稳定做出了积极贡献。一、工作开展情况（一）群众信访基本情况X－X月，我市共接待群众来访X批X人（个访X批X人，集访X批X人）。其中，拖欠工资类X批X人，占来访人数的50.X％XX乡建设类X批X人，占来访人数的22.X％；农村农业类X批X人，占来访人数的X.X％。X、赴京上访。共发生X批X人次，...
