在中国石化XX市分公司第十届职工代表大会第二次会议上的工作报告
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2026-01-14
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在中国石化 XX 市分公司第十届职工代表大
会第二次会议上的工作报告
各位代表、同志们：
大家好!
今天，我们在这里隆重召开公司第十届职工代表大会
第二次会议，这是一次承前启后、继往开来的重要会议。
主要任务是，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指
导，全面回顾总结 2025 年各项工作，深刻分析当前面临的
形势与挑战，系统部署 2026 年目标任务，团结和动员全体
干部员工，以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志、更加务
实的作风，奋力开创公司高质量发展新局面。
现在，我代表公司领导班子，向大会作工作报告，请
各位代表审议。
一、2025 年工作回顾与反思
2025 年，是公司发展历程中极不平凡、极具挑战的一
年。面对宏观经济环境的深刻变化、成品油市场需求的结
构性调整以及新能源转型的加速冲击，公司全体干部员工
在XX 集团和 XX 省公司的坚强领导下，迎难而上、承压奋
进，紧紧围绕年度目标任务，坚持稳中求进工作总基调，
统筹推进市场营销、安全环保、改革创新、内部管理和党
的建设等各项工作，经受住了严峻考验，取得了来之不易
的经营成果，为“十四五”规划的圆满收官奠定了坚实基
础，也为“十五五”的崭新征程积蓄了宝贵动能。
一年来，我们主要抓了以下几个方面的工作：
(一)经营管理质效协同提升，市场主体地位更加巩固
始终坚持以效益为中心，将市场开拓作为生存发展的
生命线，深耕存量、拓展增量、优化结构，实现了经营业
绩的稳健运行。
——市场营销攻坚实现新突破。面对日趋激烈的市场
竞争，我们精准施策，全力稳固成品油零售市场。通过深
化“一站一策”营销方案，针对不同区域、不同客户群体
开展差异化、精准化营销活动，有效应对了价格战带来的
冲击。全年成品油零售量实现稳中有增，高标号汽油、品
牌柴油的销售占比持续提升，市场份额在复杂多变的环境
中保持了基本稳定。积极应对新能源汽车快速发展的趋势
加快非油品业务转型升级。聚焦“人·车·生活”生态圈建设，
持续优化“易捷”便利店商品结构，引入地方特色产品和
网红爆款商品，提升了门店吸引力与客户粘性。同时，大
力发展洗车、快餐、保险等汽服业务，推动非油品业务从
“商品销售”向“综合服务”转变，全年非油品业务营业
额成功突破 1.5 亿元大关，利润贡献度显著增强。
——客户服务体系建设迈上新台阶。深入践行“以客
户为中心”的服务理念，全面升级服务标准。持续开展
“服务明星”“微笑之星”评选活动，激发一线员工创优
争先的积极性。优化客户投诉处理流程，确保客户诉求
“事事有回音、件件有着落”。利用大数据技术对客户消
费行为进行分析，为超过三十万持卡会员提供了个性化服
务推荐和精准优惠券投放，客户满意度和忠诚度得到有效
提升。积极拓展战略客户与集团客户，与本地多家大型物
流企业、公交公司及重点工程项目单位签订了长期供油协
议，直分销业务量保持稳定增长，有力支撑了整体经营目
标的完成。
——网络发展与布局得到持续优化。积极响应城市发
展规划，科学评估网络布局的合理性。年内成功完成两座
老旧站点的适应性改造升级，提升了品牌形象和综合服务
能力。同时，积极跟进新城区、交通枢纽等重点区域的站
点规划，通过土地竞拍等方式，成功获取一处具有重要战
略价值的新站建设用地，为未来的可持续发展储备了宝贵
资源。在新能源业务布局上，我们不等不靠，主动作为，
年内新增投运充电站 5座、充电桩 40 个，初步构建了“加
油+充电”的综合加能服务网络，为应对能源转型挑战迈出
了坚实一步。
(二)安全环保防线坚实稳固，本质安全水平持续向好
始终将安全环保工作置于一切工作的首位，牢固树立
“万无一失”的责任意识和“一失万无”的忧患意识，层
层压实责任，狠抓过程管控，确保了全年安全生产形势持
续稳定。
——安全生产责任体系不断夯实。严格落实“党政同
责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求，修订并完善
了公司全员安全生产责任制清单，确保责任到岗、任务到
人。深化 QHSE 管理体系运行，定期组织管理评审和内部
审核，推动体系要求与日常工作深度融合。坚持领导干部
带班检查和“四不两直”突击检查制度，全年各级管理人
员深入一线开展安全检查超过 800 人次，排查并整改各类安
全隐患 350 余项，隐患整改率达到 100%，形成了“一级抓
一级、层层抓落实”的严密责任链条。
——风险隐患排查治理精准有力。聚焦油库、加油站
等关键场所和卸油、加油、危化品装卸等高风险作业环节
常态化开展风险辨识与评估。年内，我们组织开展了“安
全管理强化年”专项行动，针对老旧管线、电气设备、防
雷防静电设施等重点领域进行了系统性排查和升级改造。
严格执行动火、进入受限空间等特殊作业许可制度，确保
作业过程风险可控。全面推广“岗位隐患随手拍”活动，
鼓励全员参与隐患排查，营造了“人人都是安全员”的浓
厚氛围，实现了风险管控关口前移。
——绿色低碳发展理念纵深推进。积极响应国家“双
碳”战略目标，将绿色发展理念融入生产经营全过程。年
内，我们全面完成了所有在营站点的油气回收系统在线监
测设备安装与联网工作，确保油气回收效率稳定达标。规
范危险废物贮存场所管理，实现固废危废全生命周期闭环
管理，处置合规率100%。在节能降耗方面，通过推广使用
LED 节能灯具、变频设备等措施，全年节约用电约15 万千
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在中国石化XX市分公司第十届职工代表大会第二次会议上的工作报告各位代表、同志们：大家好!今天，我们在这里隆重召开公司第十届职工代表大会第二次会议，这是一次承前启后、继往开来的重要会议。主要任务是，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面回顾总结2025年各项工作，深刻分析当前面临的形势与挑战，系统部署2026年目标任务，团结和动员全体干部员工，以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，奋力开创公司高质量发展新局面。现在，我代表公司领导班子，向大会作工作报告，请各位代表审议。一、2025年工作回顾与反思2025年，是公司发展历程中极不平凡、极具挑战的一年。面对宏观经济环境的深刻变化...
