区民政局2025年工作总结
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区民政局 2025 年工作总结
一、2025 年主要工作成效
2025 年，XX 区民政工作坚持以习近平新时代中国特色
社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中
全会精神，深入学习落实习近平总书记考察上海重要讲话
及对民政工作的重要指示精神，始终恪守“以人民为中
心” 发展思想，持续强化普惠性、基础性、兜底性民生建
设，各项工作取得扎实成效。主要表现在：构建全链条社
会救助服务体系。“服务类社会救助”领域制定《XX 区困
难群众居家关爱服务项目方案（试行）》《XX 区困难家庭
儿童学业辅导项目方案（试行）》；“困难群众救助”领
域制定《 XX 区服 务对象补助资 金卡折代管工 作指引》
《XX 区社会救助对象赡养、抚养、扶养费核定操作指引
（试行）》，升级发布《XX 区公职监护人操作流程（2.0
版）》；建成并启用区未成年人救助保护中心，新增 100 张
困难重度残疾人养护床位，精准筑牢民生保障底线。深化
“五边颐养”养老服务体系建设。与松江“双城合作” 的
泖港医养结合床位建设项目顺利开业；家庭照护床位服务
总量稳居全市前列， 发布区级标准化指导性技术文件《家
庭照护床位服务规范》；新增 3个社区长者食堂，全区通享
助餐场所达 65 家；建成“五边 e养”微站点 57 个，构建
“1+30+X”智慧养老服务网络；推出全市首个 XX 区乐龄时
尚消费街区，创新打造沉浸式适老消费场景“繁花里”，
全方位提升养老服务品质。创新实践“婚登+”服务模式。
构建“喜事伙伴”，首推婚姻登记服务“七个一”模式；
首创“爱在 XX”无人机飞行送祝福，拓展多元集体颁证场
景，带动甜蜜消费近 XX 万元，品牌影响力持续放大。深化
实施社会组织“焕星计划”。成功举办首届“创领未来，
星耀 XX”公益创投大赛及首场社会组织风采展示活动；建
立“区—街道—社会组织”三级协商联系网络，5个协商议
题成果落地见效。实干创铸行业荣光。婚介机构信用评价
系统入选2025 年市民政领域年度创新项目；《XX 区婚介
机构信用评价管理办法》获评民政部民政政策创新案例；
区民政局原基层政权和社区建设科、区婚姻（收养）登记
中心分别荣获“上海市爱国拥军模范单位”“XX 区爱国拥
军模范单位”称号；区婚姻（收养）登记中心陆堃同志在
2025 年上海市婚姻登记（颁证）员技能大赛中，荣获个人
一等奖，被授予“上海市民政系统（行业）技术能手”荣
誉称号。
（一）筑牢民生保障底线
一是落实困难群众基本生活保障。及时足额发放各类
救助补助资金，截至 11 月，发放各类救助补助资金 XX 亿
元，覆盖人数29.69 万人次。元旦春节帮困送温暖工作走访
慰问困难家庭 553 户，节日期间，发放最低生活保障家庭、
刚性支出困难家庭节日临时补助 8065 人，补助资金 XX 万
元；发放重残无业等民政特殊救济对象、特困供养人员节
日补助 2901 人，补助资金 XX 万元。二是探索“物质+服
务”综合救助模式。推进社会救助信息共享核查机制，截
至11 月， 完成信息比对137794 条，反馈预警信息 160 条，
经街道核查，已停发救助待遇 19 人次；深化服务类社会救
助制度建设，构建“需求精准评估、资源整合供给、服务
标准规范、动态监测优化”的全链条服务体系，制定《XX
区困难群众居家关爱服务项目方案（试行）》及《XX 区困
难家庭儿童学业辅导项目方案（试行）》。三是加强社会
救助规范化管理。建立街道联络员制度，修订《XX 区社会
救助档案规范化模板》（2025 版），按月检查新增救助档
案，截至 11 月， 已检查救助档案605 份；推进“困难群众
救助”领域专项巡察整改，研究制定《XX 区服务对象补助
资金卡折代管工作指引》、《XX 区社会救助对象赡养、抚
养、扶养费核定操作指引（试行）》，截至 11 月，赡养费
核定已完成整改 916 户， 进入司法调解程序15 户，与义务
人联系沟通337 户。四是推进救助顾问品牌和队伍建设。截
至11 月，已累计开展培训 9场次，培训社区救助顾问 230
余人次；研究制定《XX 区社区救助顾问工作室带教工作指
南》，选树一批社区救助顾问之星及优秀顾问工作室，开
展救助服务成果展示活动。五是促进公益慈善事业可持续
发展。做好 XX 区公益慈善领域突出问题专项整治工作，组
织开展“上海慈善周”慈善超市CityWalk 活动，拓展“XX
区慈善云平台”特色服务板块， 全力推进各街道入驻平台，
同步推动线下资源向“云端”延伸。平台自上线以来，累
计实现销售总额XX 元，通过订单捐赠机制，已向市慈善基
金会 XX 区代表处定向捐赠 XX 元；在“党徽照亮团圆路”
党建服务品牌引领下， “大爱安澜”寻亲工作室聚焦流浪
乞讨人员核心需求，提供就业帮扶、源头治理、甄别寻亲
护送返乡等一系列人性化服务，以党建力量为依托，用温
情举措助力救助对象重归生活正轨。
（二）优化基本公共服务
养老服务方面：一是全力完成民心工程和实事项目。
超额完成206 张认知障碍床位改造、692 户家庭照护床位服
务、2541 户为老服务“一键通”用户，10 个家门口养老服
务站、307 户居家环境适老化改造、170 余名中级及以上护
理员， 新增 3家社区长者食堂、420 张养老床位、5家“养
老院+互联网医院”，为 2200 户特殊困难老年人家庭安装
智能水表服务，加快推进小东门综合为老服务中心建设。
二是持续深化“五边颐养”养老服务体系。深化“床边”
支持：发布区级标准化指导性技术文件《家庭照护床位服
务规范》，实现全链条数字化管理；24 小时应急服务全区
累计签约 902 人；“老吾老计划”累计为社区轻度失能老人
及其照护者提供家庭照护能力提升辅导 2110 人，对困难家
庭提供居家照护入户指导服务 308 户。提升“桌边”品质：
打造为老助餐服务品牌——“XX 荟客堂”， 新增 3个社
区长者食堂，全区通享助餐场所达到65 家；出台《关于加
强XX 区长者餐厅规范管理的实施细则》《XX 区“五边十
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区民政局2025年工作总结一、2025年主要工作成效2025年，XX区民政工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，深入学习落实习近平总书记考察上海重要讲话及对民政工作的重要指示精神，始终恪守“以人民为中心”发展思想，持续强化普惠性、基础性、兜底性民生建设，各项工作取得扎实成效。主要表现在：构建全链条社会救助服务体系。“服务类社会救助”领域制定《XX区困难群众居家关爱服务项目方案（试行）》《XX区困难家庭儿童学业辅导项目方案（试行）》；“困难群众救助”领域制定《XX区服务对象补助资金卡折代管工作指引》《XX区社会救助对象赡养、抚养、扶养费核定操作...
