在全市救助管理工作会议暨“寒冬送温暖”专项行动部署会上的讲话
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2025-12-15
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在全市救助管理工作会议暨“寒冬送温暖”专项行动
部署会上的讲话
同志们：
今天，我们在此召开 2025 年度全市救助管理工作会议，同
时全面部署启动本年度“寒冬送温暖”专项救助行动。这
次会议的主要任务是，深入学习贯彻党的二十届四中全会
精神，总结回顾 2025 年全市救助管理工作取得的成绩与不
足，分析研判当前面临的新形势新挑战，并对下一阶段，
特别是今冬明春的重点工作进行部署安排。刚才，市局社
会救助处传达了全国救助管理工作会议的核心精神，市救
助管理站通报了全年工作情况，*区、*区、*区三个单位的
负责同志也分享了宝贵的经验和做法，讲得都很好，具有
很强的借鉴意义。下面，我讲三点意见。
一、肯定成绩，正视挑战，深刻认识新时代救助管理工作
的重大意义
2025 年是“十四五”规划的收官之年，也是我们救助管理
事业在挑战中砥砺前行、在创新中稳步发展的关键一年。
在市委、市政府的坚强领导和民政部的有力指导下，全市
救助管理机构坚持以人民为中心的发展思想，聚焦主责主
业，积极担当作为，各项工作取得了显著成效。
一是服务体系建设持续完善。我们坚持系统思维，不断优
化市、区两级救助管理服务网络。市级救助管理机构的业
务指导和统筹协调作用得到充分发挥，区级救助管理站的
属地责任和服务功能进一步强化。我们着力推动的民政、
公安、城管执法“三合一”街面联合巡查机制，已经成为
常态化、制度化的工作模式，有效提升了主动发现和快速
响应的能力。2025 年，全市累计开展街面主动救助 321 次，
确保了救助网络覆盖更广、响应更快。
二是救助服务质效稳步提升。面对复杂多样的求助需求，
全市救助管理机构始终坚持“自愿求助、无偿救助”的原
则，不断丰富和细化服务内容。从提供临时食宿、协助返
乡等基础性救助，到开展心理疏导、法律咨询、就业帮扶
等延伸性服务，我们的服务链条更长、服务内涵更深。截
至目前，2025 年全市共救助各类生活无着的流浪乞讨人员
588 人次，其中成功护送42 名特殊困难人员返乡，为 2名
长期滞留人员寻亲成功，群众满意度保持在 90%以上。这些
数字背后，是一个个鲜活的个体得到了关爱，一个个家庭
得以团圆，彰显了党和政府的民生温度。
三是重点工作任务扎实推进。我们圆满完成了夏季“送清
凉”专项行动，有效防范了高温天气下的安全风险。在未
成年人保护方面，我们严格落实《中华人民共和国未成年
人保护法》等法律法规，为流浪未成年人提供了安全的庇
护和专业的教育矫治服务。同时，在源头治理方面，全年
开展定期回访172 人次，努力从根本上预防和减少流浪现象
的发生。
这些成绩的取得，是全市救助管理战线全体干部职工辛勤
付出的结果。在此，我代表市民政局党组，向大家表示衷
心的感谢和诚挚的慰问！
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，对标新时代
社会治理现代化和人民群众对美好生活的新期待，我们的
工作还存在一些短板和不足。例如，救助管理工作的协同
机制仍有待深化，部门间信息共享和联动处置的效率还需
进一步提升；专业化服务能力，特别是针对精神障碍、危
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在全市救助管理工作会议暨“寒冬送温暖”专项行动部署会上的讲话同志们：今天，我们在此召开2025年度全市救助管理工作会议，同时全面部署启动本年度“寒冬送温暖”专项救助行动。这次会议的主要任务是，深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，总结回顾2025年全市救助管理工作取得的成绩与不足，分析研判当前面临的新形势新挑战，并对下一阶段，特别是今冬明春的重点工作进行部署安排。刚才，市局社会救助处传达了全国救助管理工作会议的核心精神，市救助管理站通报了全年工作情况，*区、*区、*区三个单位的负责同志也分享了宝贵的经验和做法，讲得都很好，具有很强的借鉴意义。下面，我讲三点意见。一、肯定成绩，正视挑战，深刻认识新...
