国企党委关于党建引领提升信访工作质效的报告
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2025-11-10
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国企党委关于党建引领提升信访工作质效
的报告
近年来，公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会
主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中
四中全会精神，认真贯彻党的群众路线，坚持和发展新时
代“枫桥经验”，持续推动党建工作与信访工作深度融合
千方百计为职工排忧解难，更好维护职工合法权益和企业
安全稳定。
一、主要工作情况
（一）以党建引领确保信访工作政治方向。公司党委
坚持党对信访工作的全面领导，把党的领导贯穿于信访工
作的全过程各方面，将信访工作纳入“大党建”格局，构
建起“党委主导、书记主抓、全员参与”的工作体系，确
保信访工作始终沿着正确方向前行。一是做好顶层设计。
严格执行“信访重大事项党委前置研究”制度，将信访工
作与生产经营、改革发展、安全生产等中心工作同部署、
同推进、同考核。每年年初召开党建工作会时，同步部署
年度信访工作重点任务；每季度党委常委会专题研究信访
形势，分析重复信访、跨界诉求等突出问题，制定针对性
解决方案及措施。二是注重责任落实。构建“党委统筹、
书记主抓、班子成员分工负责”的责任链条。公司党委书
记履行“第一责任人”职责，每月接待来访职工不少于 2次，
对重大信访事项亲自督办；班子成员按照“一岗双责”要
求，包联分管领域的重点信访案件，全年累计包联化解涉
改、欠薪等难点事项 43 起；基层单位党组织书记作为信访
工作“第一接访人”，在接访一线掌握实情、解决问题，
形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。
（二）以党建赋能信访工作提质增效。公司党委坚持
以党建赋能信访工作，将信访工作作为检验党建成效的
“试金石”，推动党建成效转化为化解矛盾、服务职工的
实际能力，让信访窗口成为展示党组织形象的“前沿阵
地”。一是发挥战斗堡垒作用。推行“党支部信访责任
区”制度，将各党支部所辖区域的信访事项纳入支部考核
清单。斜沟矿综采党支部将“解决职工社保欠缴问题”作
为主题党日实践内容，支部党员分片走访126 名职工，逐人
核对社保数据、逐项对接人力资源部门，仅用 2周时间完成
历史欠保补缴，相关诉求一次性化解。同时，集团组织开
展“党员信访先锋岗”创建活动，从信访、法务、人力等
部门选拔 56 名党员骨干，组建“政策宣讲队”“纠纷调解
队”，深入车间、班组解决职工群众急难愁盼问题。2024
年，党员团队累计化解欠薪欠保、劳动关系纠纷等复杂信
访事项 113 起，其中焦化板块因政策性关停产生的 237 名职
工欠薪问题，通过党员包联、部门联动，3个月内全部结清，
职工送来“心系群众、高效务实”的锦旗致谢。二是构建
全链条工作机制。创新建立“接访、调研、解决、反馈”
闭环体系，要求党员干部带头落实“下基层接访”制度，
每月至少1次深入基层单位，带着问题清单、带着解决方案
“面对面”听取职工诉求。2024 年，公司领导班子成员带
队下访46 次，走进18 个基层矿井、32 个生产班组，挖掘
出职工反映的井下作业环境改善、通勤班车班次不足等诉
求78 项，其中65 项当年解决，13 项纳入次年民生工程计
划。同时，针对职工反映的矿区至市区通勤不便等问题，
党员干部实地调研后，协调增加 6辆通勤班车、优化3条线
路，日均惠及职工 800 余人。
（三）以“协同党建”构建信访化解体系。公司党委
创新打造“协同党建”模式，打破部门壁垒、整合内外资
源，构建内部协同、外部联动的信访化解体系，让党旗在
信访一线高高飘扬。一是建立内部协同机制。在企业内部
构建“信访部门+业务部门+基层党支部”协同体系。公司
党委推行由信访党支部党员与责任部门党员共同包联“双
摘要：
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国企党委关于党建引领提升信访工作质效的报告近年来，公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中四中全会精神，认真贯彻党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续推动党建工作与信访工作深度融合千方百计为职工排忧解难，更好维护职工合法权益和企业安全稳定。一、主要工作情况（一）以党建引领确保信访工作政治方向。公司党委坚持党对信访工作的全面领导，把党的领导贯穿于信访工作的全过程各方面，将信访工作纳入“大党建”格局，构建起“党委主导、书记主抓、全员参与”的工作体系，确保信访工作始终沿着正确方向前行。一是做好顶层设计。严格执行“信访重大事项党委前置研究”制度...
