在2025年全县强化文旅市场秩序和安全管理推进会上的讲话
VIP专免
2025-09-07
999+
74KB
4 页
侵权投诉
在 2025 年全县强化文旅市场秩序和安全管理
推进会上的讲话
同志们：
今天召开全县强化文旅市场秩序和安全管理推进会，既
是贯彻落实上级关于文旅行业高质量发展决策部署的具体
行动，也是应对当前文旅市场新形势、新挑战的关键举措。
今年以来，随着文旅市场全面复苏，我县接待游客量、旅
游综合收入同比分别增长 28.6%、31.2%，"山水诗画·古
韵XX"品牌影响力持续扩大。但也要清醒看到，市场繁荣
背后，部分经营主体合规意识淡薄、安全隐患排查不彻底、
跨部门监管协同不够等问题仍较突出，必须以"时时放心不
下"的责任感，打好秩序规范与安全管理"组合拳"。
一、坚持问题导向，以精准施策破解监管痛点
当前文旅市场呈现"需求多元化、业态融合化、消费即时
化"特征，对监管工作提出更高要求。从近期专项检查情况
看，部分景区存在票务销售不规范、导游执业资质不全等
问题，占投诉总量的 37%；民宿、露营地等新兴业态消防
设施配备不足、应急演练缺失现象较为集中；线上旅游平
台虚假宣传、霸王条款等行为仍有发生。这些问题暴露出
我们在日常监管中存在"重审批轻监管""重处罚轻教育"的
短板，必须建立"清单化排查、动态化整改、闭环化管
理"机制。要聚焦旅游合同签订、服务标准执行、安全设施
维护等关键环节，制定《文旅市场经营行为负面清单》，
明确 20 项禁止性行为及处罚标准；针对新业态监管盲区，
联合市场监管、消防、网信等部门出台《新兴文旅业态管
理指引》，填补制度空白。
二、强化系统治理，以协同联动提升监管效能
文旅市场秩序和安全管理是系统工程，必须打破"单兵作
战"模式，构建"政府主导、部门协同、企业主责、社会参
与"的治理格局。要深化"综合监管+智慧监管"双轮驱动，
依托"XX 文旅监管平台"，整合 12345 热线、行业协会、
游客评价等多源数据，建立经营主体信用档案，对诚信企
业实施"绿名单"激励，对严重违法主体纳入"黑名单"联合
惩戒。要完善跨部门联合执法机制，每月开展"双随机一公
开"检查，每季度组织"突击式""点穴式"专项整治，重点打
击"不合理低价游""黑导黑车"等顽疾。同时，要发挥行业
协会桥梁作用，引导企业签订《诚信经营承诺书》，推
广"服务质量保证金+保险"模式，从源头上减少纠纷发生。
三、筑牢安全底线，以硬核举措守牢发展根基
摘要：
展开>>
收起<<
在2025年全县强化文旅市场秩序和安全管理推进会上的讲话同志们：今天召开全县强化文旅市场秩序和安全管理推进会，既是贯彻落实上级关于文旅行业高质量发展决策部署的具体行动，也是应对当前文旅市场新形势、新挑战的关键举措。今年以来，随着文旅市场全面复苏，我县接待游客量、旅游综合收入同比分别增长28.6%、31.2%，"山水诗画·古韵XX"品牌影响力持续扩大。但也要清醒看到，市场繁荣背后，部分经营主体合规意识淡薄、安全隐患排查不彻底、跨部门监管协同不够等问题仍较突出，必须以"时时放心不下"的责任感，打好秩序规范与安全管理"组合拳"。一、坚持问题导向，以精准施策破解监管痛点当前文旅市场呈现"需求多元化、业...
