在2025年银行全员综合营销周复盘会上的讲话
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2025-08-25
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在 2025 年银行全员综合营销周复盘会上的讲
话
同志们:
大家好!今天,我们在这里召开全员综合营销周第二轮第四期
复盘会。这次会议的核心任务,是承前启后,继往开来。一方面,
系统回顾前一阶段的工作得失,总结经验,正视问题;另一方面,
深刻剖析当前面临的宏观经济形势与行业竞争态势,进一步统
一思想、明确方向,为下一阶段全员综合营销工作走深走实,进
行再动员、再部署。刚才,几位代表作了很好的发言,分享了心
得,也提出了困惑,讲得都很实在,听了很受启发。下面,结合大
家的讨论和总行班子的研究,我讲三点意见。
一、认清形势,统一思想,深刻把握全员综合营销的极端重
要性与紧迫性
思想是行动的先导。开展任何一项工作,首先要解决“为什
么做”的问题。只有对形势有清醒的认知,对战略有深刻的理
解,行动才能坚定自觉、精准有效。当前,我们推动全员综合营
销,不是一时兴起,更不是权宜之计,而是应对内外环境深刻变化
的必然选择,是实现我行高质量发展的必由之路。
(一)从宏观环境看,经济换挡期要求我们必须主动求变。当
前,我国的经济发展正经历着一场深刻的结构性变革。一个显
著特征是,GDP 增速已从过去的高速增长阶段,平稳过渡到一个
中速增长的平台.2024 年上半年全国 GDP 同比增长 x.x%的
数据充分说明,经济发展的底色依然稳健,但“高歌猛进”的时
代已经过去,精耕细作成为新的主题。这种宏观层面的“换
挡”,对金融业的传导效应是直接而深远的。一是有效信贷需
求面临收缩压力。经济增速放缓,意味着部分企业扩张步伐减
慢,投资意愿趋于保守,这直接导致对公贷款需求,特别是优质项
目贷款需求的减弱。同时,居民家庭收入下行压力显现,工资性
收入增长放缓,财产性收入因市场波动而存在不确定性这使得
居民的可支配收入受到影响,消费能力和消费意愿也趋于谨慎
进而影响个人消费信贷和经营性贷款的增长空间。二是传统盈
利模式面临严峻挑战。息差是我行收入的核心来源。在信贷需
求减弱的背景下,为支持实体经济,贷款市场报价利率(LPR)持
续下行,而负债端的存款却呈现出明显的定期化、长期化趋势,
这使得我们的存贷利差空间被双向挤压,盈利增长面临前所未
有的压力。单纯依靠规模扩张和利差收入的传统路径,已经越
来越难以为继。
(二)从行业竞争看,同业白热化倒逼我们必须精耕细作。金
融市场的竞争,已经从“增量争夺”转向“存量博弈”。各类
金融机构,无论是国有大行、股份制银行,还是城商行、互联网
银行,都在深度渗透市场。这种竞争的复杂性和动态性,对我们
的营销工作提出了更高要求。一方面,产品与服务的同质化日
趋严重。各家银行提供的金融产品在功能、利率、服务渠道上
越来越相似,客户的选择空间极大丰富。在这种情况下,客户
“用脚投票”的现象更为普遍。如果我们不能提供差异化、个
性化、有温度的服务,仅仅停留在“你有我也有”的层面,就很
容易在竞争中被边缘化。另一方面,客户需求的多元化与个性
化趋势愈发明显。今天的客户,特别是年轻一代的客户,他们需
要的不再是单一的存贷款产品,而是一站式的、综合性的金融
解决方案。他们需要财富管理、需要投资咨询、需要便捷的线
上服务,还需要情感的链接和价值的认同。这种需求的变化,要
求我们的营销模式必须从“产品推销”向“顾问服务”转型,
从“单兵作战”向“团队协作”转型。
摘要：
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在2025年银行全员综合营销周复盘会上的讲话同志们:大家好!今天,我们在这里召开全员综合营销周第二轮第四期复盘会。这次会议的核心任务,是承前启后,继往开来。一方面,系统回顾前一阶段的工作得失,总结经验,正视问题;另一方面,深刻剖析当前面临的宏观经济形势与行业竞争态势,进一步统一思想、明确方向,为下一阶段全员综合营销工作走深走实,进行再动员、再部署。刚才,几位代表作了很好的发言,分享了心得,也提出了困惑,讲得都很实在,听了很受启发。下面,结合大家的讨论和总行班子的研究,我讲三点意见。一、认清形势,统一思想,深刻把握全员综合营销的极端重要性与紧迫性思想是行动的先导。开展任何一项工作,首先要解决“为...
