县委政法委书记在全县信访工作现场推进会上的讲话
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2025-08-23
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县委政法委书记在全县信访工作现场推进会上的讲话
各位同事、同志们:
今天,我们召开全县信访工作现场推进会,既是落实中
央和省、市关于信访工作决策部署的具体行动,也是总结
经验、查找短板、推动信访工作高质量发展的关键举措。
刚才,我们实地观摩了*镇(街道)“一站式”矛盾纠纷调
处中心建设情况,听取了部分乡镇和部门的经验交流,感
触很深、启发很大。近年来,全县信访战线同志们顶住压
力、迎难而上,在化解矛盾、维护稳定、服务群众等方面
做了大量卓有成效的工作。在此,我谨代表县委政法委,
向奋战在信访一线的同志们表示衷心的感谢和诚挚的问候!
信访工作是党和政府联系群众的“桥梁纽带”,是了解
社情民意的“重要窗口”,更是检验干部作风的“试金
石”。当前,*县正处于高质量发展的关键期,也是矛盾问
题的“凸显期”:随着城镇化进程加快、产业结构调整深
化、利益格局深刻变化,征地拆迁、劳资纠纷、房地产领
域、涉法涉诉等信访问题依然较多;部分历史遗留问题因
时间跨度长、涉及面广,化解难度大;个别群众受“信访
不信法”“大闹大解决”等错误观念影响,缠访闹访、越
级上访现象时有发生。这些问题,既关乎群众切身利益,
也影响社会和谐稳定。我们必须以“时时放心不下”的责
任感、“事事紧抓不放”的执行力,全力推动信访工作提
质增效,为全县高质量发展营造良好环境。
借此机会,我结合当前形势和任务,谈三点意见,与大
家共勉。
一、坚持“人民至上”,在思想认识上再深化、再提升
信访工作的本质是群众工作,核心是解决群众合理诉求。
我们必须始终站稳人民立场,把群众满意作为信访工作的
“第一标准”,真正做到“民有所呼、我有所应”。
第一,要深刻认识信访工作是“送上门来的群众工作”。
习近平总书记强调,“信访是送上门来的群众工作,要通
过信访渠道摸清群众愿望和诉求,找到工作差距和不足,
举一反三,加以改进,更好为群众服务。”这一重要论述
深刻揭示了信访工作的政治性和人民性。群众通过信访反
映问题,是对党和政府的信任。如果我们对群众的诉求敷
衍塞责、推诿扯皮,不仅会寒了群众的心,更会损害党和
政府的形象。因此,对待信访工作,不能有丝毫懈怠,必
须把群众的事当成自己的事,用心用情用力解决好。
第二,要深刻认识信访工作是“社会稳定的晴雨表”。
信访问题往往是社会矛盾的集中体现。一个地方的信访量
多少、矛盾类型分布,直接反映了当地社会治理水平。比
如,近年来我县征地拆迁领域信访量居高不下,说明我们
在政策制定、补偿安置、群众沟通等方面还存在短板;涉
法涉诉信访问题反复出现,反映出个别执法司法人员程序
意识不强、释法说理不到位。我们必须从信访问题中查找
社会治理的薄弱环节,举一反三、标本兼治,推动矛盾源
头化解、风险源头防控。
第三,要深刻认识信访工作是“干部作风的试金石”。
信访工作是检验干部宗旨意识、能力水平、担当精神的
“考场”。同样一个信访问题,有的干部能耐心倾听、依
法依规解决,群众满意;有的干部却态度生硬、推诿扯皮
导致矛盾激化。这其中的差距,根本在于是否真正把群众
放在心上。我们要通过信访工作,锤炼干部作风,让“为
民解难、为党分忧”成为全县信访战线同志的行动自觉。
二、聚焦“事要解决”,在攻坚克难上出实招、见实效
解决信访问题的关键在于“事要解决”。我们要坚持
“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、
生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位”,
以“钉钉子精神”推动信访积案化解,以“绣花功夫”做
好初信初访办理,切实把矛盾化解在基层、消除在萌芽。
摘要:
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县委政法委书记在全县信访工作现场推进会上的讲话各位同事、同志们:今天,我们召开全县信访工作现场推进会,既是落实中央和省、市关于信访工作决策部署的具体行动,也是总结经验、查找短板、推动信访工作高质量发展的关键举措。刚才,我们实地观摩了*镇(街道)“一站式”矛盾纠纷调处中心建设情况,听取了部分乡镇和部门的经验交流,感触很深、启发很大。近年来,全县信访战线同志们顶住压力、迎难而上,在化解矛盾、维护稳定、服务群众等方面做了大量卓有成效的工作。在此,我谨代表县委政法委,向奋战在信访一线的同志们表示衷心的感谢和诚挚的问候!信访工作是党和政府联系群众的“桥梁纽带”,是了解社情民意的“重要窗口”,更是检验干部...

