在全市助残服务提质增效工作会议上的讲话
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2025-08-22
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在全市助残服务提质增效工作会议上的讲话
同志们：
现在开会，今天我们在这里召开全市助残服务提质增
效工作会议，主要任务是深入贯彻落实上级关于残疾人事
业发展的各项决策部署，总结前期全市助残服务工作的成
效与不足，推广先进地区的成功经验，部署下一阶段重点
工作，推动全市助残服务水平再上新台阶。参加今天的会
议有市委、市政府相关领导，各县（区）分管负责同志，
市残联、民政局、卫健委、财政局等相关部门主要负责人
以及部分乡镇（街道）残联工作代表。刚才，县镇、区街
道就本地助残服务工作作了汇报发言，讲的都很好，既有
具体做法，又有成效数据，更有深刻思考，我都同意，大
家一定要结合各自实际，认真学习借鉴，抓好贯彻落实。
下面，结合工作实际，我再讲几点意见。
一、提高政治站位，深刻认识助残服务提质增效的重
大意义
残疾人是社会大家庭的重要成员，助残服务工作不仅
关系到千万残疾人的切身利益，更是衡量社会文明进步的
重要标尺，是践行以人民为中心发展思想的具体体现。近
年来，市委、市政府高度重视残疾人事业发展，将助残服
务工作纳入民生工程重点推进，投入力度持续加大，服务
体系不断完善，残疾人生活质量得到显著改善。截至 2024
年底，全市共有残疾人约 15.6 万人，已纳入各类帮扶服务
范围的达 14.8 万人，覆盖率达到 94.9%；建成残疾人综
合服务中心 12 个，乡镇（街道）残疾人服务站 136 个，
村（社区）残协实现全覆盖；累计为残疾人提供就业培训
2.3 万人次，帮助 8900 余名残疾人实现就业；发放残疾人
两项补贴共计 3.2 亿元，惠及 11.5 万名残疾人。这些数据
充分说明，我市助残服务工作取得了阶段性成效，但我们
也要清醒地看到，与残疾人日益增长的美好生活需要相比
与先进地区的工作水平相比，还存在一些差距和不足。比
如，部分地区服务流程不够优化，存在办事环节多、时限
长的问题；一些基层服务力量薄弱，专业人才匮乏，服务
精准度不高；信息化建设滞后，数据共享不充分，“信息
孤岛”现象依然存在等。
当前，我国正处于全面建设社会主义现代化国家的新
征程，残疾人事业发展也进入了新的历史阶段。习近平总
书记多次强调，“残疾人事业是中国特色社会主义事业的
重要组成部分，要坚持以人民为中心的发展思想，关心残
疾人、关爱残疾人”。我们必须从政治和全局的高度，深
刻认识做好助残服务提质增效工作的重大意义。这是保障
残疾人基本权利、促进社会公平正义的必然要求。残疾人
作为特殊群体，在生理、心理等方面存在诸多不便，更需
要社会的关心和帮助。通过优化服务流程、创新服务模式
让残疾人享受到更加便捷、高效、优质的服务，才能真正
实现“弱有所扶”，让他们共享改革发展成果。这是完善
社会保障体系、增进民生福祉的重要举措。助残服务是社
会保障体系的重要组成部分，做好这项工作，能够有效解
决残疾人在生活、医疗、就业等方面的困难，提升他们的
获得感、幸福感和安全感，进而促进整个社会的和谐稳定
这是推动高质量发展、建设文明城市的内在需要。一个城
市的文明程度，不仅体现在经济发展水平上，更体现在对
特殊群体的关爱程度上。做好助残服务工作，能够彰显城
市的温度和底蕴，提升城市的软实力和竞争力，为推动高
质量发展注入强大动力。
二、学习先进经验，找准助残服务提质增效的突破口
刚才，县镇介绍了他们以“高效办成一件事”为重要
抓手，在助残服务中巧做“加法”的经验做法，给我们很
大启发。全市各级各部门要认真学习借鉴这些好经验、好
做法，结合自身实际，找准工作的突破口和着力点，推动
助残服务工作不断取得新成效。
（一）以“一窗通办”为核心，在提升服务速度上做
“加法”
县镇通过设置“助残服务综合窗口”，将残疾人证办
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在全市助残服务提质增效工作会议上的讲话同志们：现在开会，今天我们在这里召开全市助残服务提质增效工作会议，主要任务是深入贯彻落实上级关于残疾人事业发展的各项决策部署，总结前期全市助残服务工作的成效与不足，推广先进地区的成功经验，部署下一阶段重点工作，推动全市助残服务水平再上新台阶。参加今天的会议有市委、市政府相关领导，各县（区）分管负责同志，市残联、民政局、卫健委、财政局等相关部门主要负责人以及部分乡镇（街道）残联工作代表。刚才，县镇、区街道就本地助残服务工作作了汇报发言，讲的都很好，既有具体做法，又有成效数据，更有深刻思考，我都同意，大家一定要结合各自实际，认真学习借鉴，抓好贯彻落实。下面，结...
