县行政审批局2025年申请保持县级文明单位自查报告
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2025-08-15
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县行政审批局 2025 年申请保持县级文明单
位自查报告
根据《XX 县精神文明建设指导委员会关于做好 2025 年度县级文
明单位复查工作的通知》（X文明委〔2025〕8号）要求，我局对照
《县级文明单位测评体系（2025 年版）》，坚持“全面自查、客观
公正、突出重点、务实求效”原则，通过查阅资料、实地走访、座
谈交流等方式，对 2023-2025 年度文明单位创建工作开展全面自查。
现将有关情况报告如下：
一、强化思想引领，筑牢文明创建根基
文明创建，思想是魂。我局始终把政治建设摆在首位，以习近
平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大
及二十届三中、四中全会精神，将文明创建与党建引领、业务提升
深度融合，着力打造“政治过硬、作风优良、业务精湛”的审批队
伍。
理论学习走深走实。制定《2025 年度理论学习计划》，建立
“每周集中学+每日自主学+专题研讨学”机制。全年组织党组理论
学习中心组学习 12 次，围绕“中国式现代化与政务服务改革”“新
时代文明实践与审批服务融合”等主题开展交流研讨 6次；各党支
部通过“三会一课”、主题党日等形式开展学习 48 次，覆盖党员
132 人次。特别值得一提的是，在“七一”建党节期间，我们创新
开展“红色家书里的初心”诵读活动，组织青年党员朗读革命先辈
家书，结合审批岗位分享“为民服务”感悟，现场 12 名党员的发言
被收录进《XX 审批人初心笔记》，成为新人入职教育的鲜活教材。
意识形态阵地巩固。严格落实意识形态工作责任制，每季度分
析研判意识形态领域形势，重点关注政务服务窗口、政务新媒体等
舆论场。针对群众关心的“一网通办”操作、企业开办时限等问题，
在局官网开设“政策解读”专栏，发布图文、视频解读28 期；在微
信公众号推出“审批小剧场”系列短视频，用情景演绎方式解答
“个体工商户变更登记需要哪些材料”“工程建设项目审批如何提
速”等问题，累计播放量超 5万人次，有效降低群众办事咨询量
15%。同时，加强网络舆情监测，全年未发生涉及审批服务的负面
舆情事件。
文明理念浸润人心。以“我们的节日”为主线，开展“春节送
福进企业”“端午粽香暖窗口”“中秋家风故事会”等主题活动 12
场。例如，春节期间组织党员志愿者到园区企业走访，为留县务工
人员现场办理居住证、社保转移等业务 32 件；端午节期间在政务服
务大厅设置“暖心驿站”，为办事群众提供免费粽子、急救药品，
收到群众手写感谢信 7封。通过这些活动，将社会主义核心价值观
融入日常、抓在经常，干部职工“讲文明、树新风”的自觉性显著
提升——现在走进审批局，走廊里挂着干部职工自己创作的“廉洁
审批”书法作品，电梯间贴着“轻声细语、微笑服务”的温馨提示，
连保洁阿姨都能随口说出“文明服务五个一”（一张笑脸相迎、一
声问候暖心、一把椅子让座、一杯热水相递、一声慢走相送）的服
务口诀。
二、聚焦主责主业，打造高效便民服务品牌
文明创建的最终落脚点是服务群众、推动发展。我局以“放管
服”改革为抓手，以“群众满意”为标尺，推动审批服务从“能
办”向“好办、快办、愿办”升级，用实际行动诠释“文明审批”
的深刻内涵。
流程再造提效率。针对企业群众反映的“材料多、跑腿多、时
限长”问题，实施“刀刃向内”的流程革命。一方面，推行“一窗
通办”改革，将原本分散在7个科室的127 项高频审批事项集中到6
个综合窗口，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出
件”。改革后，企业开办时限从 3个工作日压缩至 1个工作日，工
程建设项目审批时限从 90 个工作日压缩至 50 个工作日，不动产登
记实现“带押过户”“交房即交证”。另一方面，深化“告知承诺
制”应用，对食品经营许可、公共场所卫生许可等18 项低风险事项
实行“承诺即办”，申请人只需签署承诺书即可当场拿证，全年通
过告知承诺制办理事项 2300 余件，平均节省办事时间 70%。
帮办代办暖民心。组建“小审批·大帮办”志愿服务队，由20
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县行政审批局2025年申请保持县级文明单位自查报告根据《XX县精神文明建设指导委员会关于做好2025年度县级文明单位复查工作的通知》（X文明委〔2025〕8号）要求，我局对照《县级文明单位测评体系（2025年版）》，坚持“全面自查、客观公正、突出重点、务实求效”原则，通过查阅资料、实地走访、座谈交流等方式，对2023-2025年度文明单位创建工作开展全面自查。现将有关情况报告如下：一、强化思想引领，筑牢文明创建根基文明创建，思想是魂。我局始终把政治建设摆在首位，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届三中、四中全会精神，将文明创建与党建引领、业务提升深度融合，着...
