在全省直播电商行业规范发展座谈会上的发言
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2025-08-10
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在全省直播电商行业规范发展座谈会上的
发言
尊敬的各位领导、各位同仁：
非常荣幸参加今天的座谈会。作为直播电商行业的参与者和见
证者，我深切感受到这个新兴业态蓬勃发展的强劲势头，也清醒认
识到当前行业发展面临的新挑战新课题。下面，结合工作实际，我
就推动直播电商行业规范发展谈几点认识和思考。
当前，直播电商已经成为数字经济时代的新兴商业模式和新型
消费方式。我省直播电商交易规模连续三年保持 40%以上的高速增
长，带动就业超 50 万人，培育了一批具有全国影响力的直播基地和
头部主播。特别是在疫情期间，直播电商为保民生、促消费、稳就
业发挥了重要作用。但与此同时，行业快速发展也暴露出一些亟待
解决的问题：部分直播主体合规意识淡薄，虚假宣传、数据造假等
乱象时有发生；产品质量参差不齐，消费者投诉量持续攀升；行业
准入门槛较低，恶性竞争现象突出；监管体系尚不健全，新业态新
模式给传统监管方式带来挑战。这些问题如果得不到有效解决，将
严重制约行业的健康可持续发展。
推动直播电商规范发展，首先要准确把握规范与发展的辩证关
系。规范不是限制发展，而是为了更好地发展。我们要坚持在发展
中规范、在规范中发展，既要保持包容审慎的态度，为创新留足空
间；又要划定底线红线，防止野蛮生长。建议从以下几个方面协同
发力：
夯实主体责任是关键。直播平台作为第一责任人，必须切实履
行资质审核、内容管理、商品质量把控等主体责任。要建立严格的
入驻审核机制，对主播和商家实行实名认证和信用管理。完善商品
溯源体系，确保"谁直播谁负责、谁经营谁负责"。头部主播和 MCN
机构要发挥示范引领作用，带头守法诚信经营。我们欣喜地看到，
一些龙头企业已经开始建立内部合规审查团队，实行"合规一票否
决"制度，这种做法值得推广。
提升产品质量是根本。直播电商的核心竞争力最终还是要回归
到产品本身。要建立覆盖选品、质检、售后全流程的质量管控体系，
严把产品质量关。鼓励品牌商开展工厂直播、产地直播，让消费者
看得见源头、看得清工艺。支持行业协会制定直播电商选品标准，
建立优质产品推荐名录。建议在重点产业带建立"直播电商产品质量
检测中心"，为中小商家提供便捷的质检服务。
创新监管方式是保障。面对快速迭代的直播业态，监管需要与
时俱进。建设全省统一的直播电商监管服务平台，实现"以网管网"。
探索建立"直播内容智能审核系统"，运用AI 技术对违规内容进行识
别预警。开展跨部门联合执法，对刷单炒信、虚假宣传等突出问题
进行专项整治。同时要避免"一刀切"，给合规经营者留出发展空间。
完善标准体系是基础。目前直播电商领域的标准规范还比较缺
乏，亟需加快补齐短板。建议制定《直播电商运营规范》地方标准，
明确直播用语、展示方式、售后服务等具体要求。建立直播电商信
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在全省直播电商行业规范发展座谈会上的发言尊敬的各位领导、各位同仁：非常荣幸参加今天的座谈会。作为直播电商行业的参与者和见证者，我深切感受到这个新兴业态蓬勃发展的强劲势头，也清醒认识到当前行业发展面临的新挑战新课题。下面，结合工作实际，我就推动直播电商行业规范发展谈几点认识和思考。当前，直播电商已经成为数字经济时代的新兴商业模式和新型消费方式。我省直播电商交易规模连续三年保持40%以上的高速增长，带动就业超50万人，培育了一批具有全国影响力的直播基地和头部主播。特别是在疫情期间，直播电商为保民生、促消费、稳就业发挥了重要作用。但与此同时，行业快速发展也暴露出一些亟待解决的问题：部分直播主体合规意...
