在全市水电气计量收费整治工作会议上的讲话
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2025-07-31
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在全市水电气计量收费整治工作会议上的
讲话
同志们：今天，我们在这里召开全市水电气计量收费整治工作
会议。主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于保障和改善民
生的决策部署，切实解决群众关心的水电气计量不准确、收费不规
范等突出问题，维护广大人民群众的切身利益，提升公共服务质量
和水平。参加今天会议的有市委、市政府相关领导，市市场监督管
理局、市发展和改革委员会、市住房和城乡建设局等相关部门主要
负责同志，各县（市、区）政府分管领导，以及全市主要水电气供
应企业负责人。刚才，市市场监督管理局通报了当前水电气计量与
收费专项整治工作进展，系统梳理了阶段性成果及现存问题；各城
区市场监管部门结合辖区监管实际，反馈了计量器具检定、收费透
明度等重点领域的整治难点；襄阳中环水务、华润燃气、襄阳供电
公司三家企业代表也在会上签署了《计量诚信承诺书》，并作了表
态发言，讲得都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合
我市工作实际，我再讲几点意见。一、深刻认识水电气计量收费整
治工作的重要意义水电气作为重要的民生保障领域，与人民群众的
日常生活息息相关。其计量准确性与收费规范性，直接关系到群众
的切身利益，关乎党和政府在人民群众心中的形象，对维护社会和
谐稳定、推动经济社会持续健康发展具有重要意义。（一）保障群
众切身利益的必然要求。水电气是群众生活的必需品，计量不准确、
收费不规范，直接损害群众的经济利益。例如，若水表计量过快，
居民可能会在不知不觉中多支付水费，增加生活成本。据不完全统
计，在过去一年里，我市接到关于水电气计量收费的投诉多达*起，
其中因计量不准确导致费用争议的占比达到*%。这些投诉反映出部
分群众在水电气消费中遭受了不合理的经济损失。从民生角度看，
群众对水电气的需求是刚性的，他们有权获得准确计量、合理收费
的公共服务。整治水电气计量收费问题，就是要把群众的利益放在
首位，确保他们能够公平、合理地享受这些基本公共服务，提升群
众的生活质量和幸福感。（二）维护市场公平竞争秩序的关键举措。
在市场经济环境下，水电气供应企业作为市场主体，应遵循公平、
公正、公开的原则开展经营活动。然而，部分企业存在的违规计量、
乱收费等行为，破坏了市场的公平竞争秩序。一些企业通过不正当
手段降低成本，如故意使计量器具不准确，从而在市场竞争中获得
不合理的优势，这对其他合法经营的企业来说是不公平的。这种行
为不仅扰乱了市场秩序，还阻碍了行业的健康发展。规范水电气计
量收费，能够营造公平竞争的市场环境，促使企业通过提升服务质
量、优化管理效率等正当途径来增强竞争力，推动整个行业朝着良
性方向发展。（三）提升政府公信力的重要体现。政府承担着监管
公共服务行业、保障民生的重要职责。水电气计量收费问题能否得
到有效解决，是检验政府履职能力和服务水平的重要标准。当群众
反映的计量收费问题得不到及时妥善处理时，会对政府的公信力产
生负面影响。反之，通过开展专项整治，切实解决这些问题，让群
众看到政府为人民办实事的决心和行动，能够增强群众对政府的信
任和支持。这不仅有助于提升政府在民生领域的形象，也有利于政
府各项政策措施的顺利实施，为经济社会发展营造良好的社会氛围。
二、全面总结水电气计量收费整治工作的进展与成效自全市水电气
计量收费整治工作开展以来，各级各部门积极行动，密切配合，采
取了一系列有力措施，取得了阶段性的显著成效。（一）整治工作
机制逐步健全。成立了由市政府分管领导任组长，市市场监督管理
局、市发展和改革委员会、市住房和城乡建设局等多部门为成员的
水电气计量收费整治工作领导小组，明确了各部门的职责分工，形
成了政府主导、部门协同、上下联动的工作格局。制定并印发了
《全市水电气计量收费整治工作实施方案》，明确了整治目标、任
务、步骤和要求，为整治工作的有序开展提供了制度保障。建立了
定期调度、联合督查、信息共享等工作机制，确保整治工作高效推
进。例如，领导小组每月召开一次调度会议，听取各部门工作进展
汇报，研究解决工作中存在的问题；每季度组织一次联合督查，对
各地各部门工作开展情况进行检查，对工作不力的进行通报批评。
（二）问题排查整改深入推进。各部门按照“全面排查、不留死
角”的要求，对全市水电气供应企业的计量器具配备、检定情况，
以及收费标准执行、收费行为规范等方面进行了深入细致的排查。
截至目前，共检查水电气供应企业*家次，发现各类问题*个。针对
排查出的问题，建立了问题台账，实行销号管理，明确整改责任单
位、责任人、整改措施和整改期限。目前，已完成整改问题*个，整
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在全市水电气计量收费整治工作会议上的讲话同志们：今天，我们在这里召开全市水电气计量收费整治工作会议。主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于保障和改善民生的决策部署，切实解决群众关心的水电气计量不准确、收费不规范等突出问题，维护广大人民群众的切身利益，提升公共服务质量和水平。参加今天会议的有市委、市政府相关领导，市市场监督管理局、市发展和改革委员会、市住房和城乡建设局等相关部门主要负责同志，各县（市、区）政府分管领导，以及全市主要水电气供应企业负责人。刚才，市市场监督管理局通报了当前水电气计量与收费专项整治工作进展，系统梳理了阶段性成果及现存问题；各城区市场监管部门结合辖区监管实际，反馈了计量...
