在全市跨境电商高质量发展推进会上的讲话
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2025-07-30
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在全市跨境电商高质量发展推进会上的讲
话
同志们：今天，我们在这里召开全市跨境电商高质量发展推进
会，主要任务是深入贯彻党中央、国务院关于跨境电商发展的决策
部署，落实省委、省政府相关工作要求，分析我市跨境电商发展现
状，部署下一阶段重点任务，推动我市跨境电商实现高质量发展，
为全市经济发展注入新动能。参加今天会议的有市商务局、市发改
委、市财政局、市税务局等相关部门负责人，各区县政府分管领导，
以及我市重点跨境电商企业代表。刚才，市商务局做了全市跨境电
商发展情况汇报，*部门、*地区做了汇报发言，讲得都很好，我都
同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。
一、深刻认识跨境电商发展的重要意义和机遇（一）跨境电商已成
为外贸发展新引擎。近年来，全球跨境电商呈现出迅猛发展的态势。
根据相关数据显示，2023 年全球跨境电商交易规模达到了*万亿美
元，预计到 2025 年将增长至*万亿美元，年复合增长率超过*%。在
我国，跨境电商同样保持着高速增长。2024 年，我国跨境电商进出
口总额达到*万亿元，同比增长*%，占外贸进出口总额的比重从
2020 年的*%提升至 2024 年的*%。跨境电商正逐渐成为我国外贸转
型升级的重要推动力量。以我市为例，过去几年，我市跨境电商也
取得了显著发展。截至 2024 年底，我市跨境电商企业数量达到了*
家，较上一年增长了*%；跨境电商进出口额达到*亿元，同比增长*
%，增速远高于全市外贸整体增速。像我市的*，通过跨境电商平台，
将产品远销欧美、东南亚等多个国家和地区，2024 年跨境电商销售
额达到了*亿元，同比增长*%，不仅实现了自身业务的快速扩张，
还带动了相关产业链的发展。（二）政策支持为跨境电商发展提供
有力保障。党中央、国务院高度重视跨境电商发展，出台了一系列
支持政策。自 2015 年设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区以
来，截至目前，我国已先后分七批设立了*个跨境电商综合试验区。
在税收政策方面，对符合条件的跨境电商出口企业实行增值税、消
费税免税并退税政策，简化了出口退税流程，提高了退税效率。在
监管政策方面，海关推行了跨境电商 B2B 直接出口、跨境电商出口
海外仓等监管模式创新，优化了通关流程，提高了通关效率。省委、
省政府也积极响应国家政策，加大了对跨境电商的支持力度。出台
了《关于加快跨境电商高质量发展的若干意见》，设立了跨境电商
发展专项资金，每年投入*亿元，用于支持跨境电商企业培育、平台
建设、物流体系完善等方面。这些政策的出台，为我市跨境电商发
展创造了良好的政策环境。（三）技术创新为跨境电商发展赋能。
随着大数据、人工智能、区块链等技术的不断发展，跨境电商的运
营模式和服务水平得到了极大提升。大数据技术可以帮助企业精准
分析市场需求、消费者偏好，从而实现精准营销和产品定制。例如，
*利用大数据分析，发现东南亚市场对智能穿戴设备的需求呈现快速
增长趋势，且消费者更注重产品的个性化设计和健康监测功能。该
企业据此调整产品研发和营销策略，推出了一系列具有个性化设计
和多种健康监测功能的智能穿戴设备，通过跨境电商平台推向东南
亚市场，产品一经推出便受到热烈欢迎，销售额在短短半年内增长
了*%。人工智能技术在跨境电商客服、物流配送等环节得到广泛应
用。智能客服可以实现 24 小时在线服务，快速响应客户咨询，提高
客户满意度。在物流配送方面，人工智能算法可以优化物流路线规
划，提高配送效率，降低物流成本。区块链技术则可以保障跨境电
商交易的安全、透明，增强消费者对跨境电商购物的信任。这些技
术创新为我市跨境电商企业提升竞争力、拓展国际市场提供了有力
支撑。二、清醒认识我市跨境电商发展存在的问题和挑战（一）跨
境电商企业规模较小，竞争力不足。虽然我市跨境电商企业数量增
长较快，但大多数企业规模较小，缺乏具有行业影响力的龙头企业。
目前，我市跨境电商企业年销售额超过 1亿元的仅有*家，占比不足
*%。与发达地区相比，我市跨境电商企业在品牌建设、技术创新、
市场拓展等方面存在较大差距。例如，在品牌建设方面，我市大多
数跨境电商企业仍以贴牌生产为主，自主品牌建设滞后，缺乏国际
知名品牌。在技术创新方面，企业研发投入不足，产品同质化现象
严重，难以满足消费者日益多样化的需求。在市场拓展方面，企业
主要集中在少数几个传统 市场，对新兴市场的开 拓力度不够。
（二）跨境电商平台建设有待加强。我市目前缺乏具有较强影响力
的跨境电商综合平台。虽然有一些企业自建了电商平台，但平台的
流量、功能、服务等方面与国内知名跨境电商平台相比存在较大差
距。部分企业依赖第三方平台开展跨境电商业务，在平台规则制定、
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在全市跨境电商高质量发展推进会上的讲话同志们：今天，我们在这里召开全市跨境电商高质量发展推进会，主要任务是深入贯彻党中央、国务院关于跨境电商发展的决策部署，落实省委、省政府相关工作要求，分析我市跨境电商发展现状，部署下一阶段重点任务，推动我市跨境电商实现高质量发展，为全市经济发展注入新动能。参加今天会议的有市商务局、市发改委、市财政局、市税务局等相关部门负责人，各区县政府分管领导，以及我市重点跨境电商企业代表。刚才，市商务局做了全市跨境电商发展情况汇报，*部门、*地区做了汇报发言，讲得都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。一、深刻认识跨境电商发展的重要意义和机...
