县长在全县提升政务服务效能推进会议上的讲话
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2025-07-27
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县长在全县提升政务服务效能推进会议上的讲话
同志们：今天召开全县提升政务服务效能推进会议，主
要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、
深化放管服改革的决策部署，动员全县上下以更高站位、
更实举措、更优作风，推动政务服务提质增效，为全县经
济社会高质量发展提供坚实保障。刚才，相关部门汇报了
前期工作进展，分析了存在问题，提出了下一步打算，讲
得都很具体、很实在。下面，我讲三点意见。
一、统一思想认识，以更高站位把握提升政务服务效能
的重大意义
政务服务是政府与群众、企业之间的连心桥，是优化营
商环境的主阵地，更是检验政府治理能力和水平的试金石。
全县上下必须深刻认识到，提升政务服务效能不是一般的
业务工作，而是事关发展全局、民生福祉、政府形象的政
治任务，必须以更高站位、更宽视野来推进。
（一）提升政务服务效能是落实上级决策部署的政治要
求。习近平总书记多次强调，要持续深化“放管服”改革，
打造市场化、法治化、营商环境，这为新时代政务服务改
革指明了方向、提供了遵循。省委、省政府和市委、市政
府也相继出台了一系列政策措施，对推进政务服务标准化、
规范化、便利化提出了明确要求。作为基层政府，我们必
须深刻认识到，提升政务服务效能不仅是优化营商环境的
具体实践，更是践行两个维护的政治责任。要坚持以钉钉
子精神抓好落实，确保每一项改革任务落地见效，让省和
市的决策部署在我县转化为实实在在的成效。要坚决破除
中梗阻，打通政策落实的最后一公里，以更高的政治站位、
更强的责任担当，推动政务服务提质增效，切实做到令行
禁止、政令畅通。
（二）提升政务服务效能是推动高质量发展的现实需要。
当前，我县正处于产业转型升级、新旧动能转换的关键时
期，项目建设、招商引资、民生改善等各项工作任务艰巨
繁重。政务服务作为经济发展的软环境，其效能高低直接
影响市场主体的投资信心和群众的获得感。如果审批环节
仍然繁琐、办事效率依然低下，企业多头跑、反复跑的问
题得不到有效解决，不仅会挫伤市场主体的积极性，更会
削弱我县的竞争优势，错失发展良机。实践反复证明，哪
里的政务服务高效便捷，哪里的发展活力就更强、后劲就
更足。我们必须牢固树立效率就是竞争力的理念，以政务
服务的高效率换取经济发展的高质量。要进一步优化审批
流程，压缩办理时限，推动更多事项一网通办一次办好，
真正让企业轻装上阵、群众办事便捷，为全县经济社会高
质量发展注入强劲动力。
（三）提升政务服务效能是践行以人民为中心发展思想
的必然选择。政务服务的本质是为人民服务，群众和企业
的满意度是衡量工作成效的根本标准。近年来，我县在优
化政务服务方面取得了积极进展，但门好进、脸好看、事
难办推诿扯皮、效率低下等现象仍时有发生。这些问题看
似是服务态度或工作作风的小事，实则是影响政府公信力
的大事。群众和企业办事过程中遇到的每一个堵点、难点，
都是对我们工作成效的直接检验。我们必须始终坚持以人
民为中心的发展思想，把群众和企业的事当作自己的事来
办，用将心比心的态度倾听诉求，以马上就办的速度解决
问题，靠办就办好的力度提升质量。要聚焦群众反映强烈
的突出问题，持续深化一窗受理一次告知限时办结等改革，
让数据多跑路、群众少跑腿，切实提升群众的获得感和满
意度，真正把以人民为中心的发展思想落实到政务服务的
每一个环节、每一处细节。
二、聚焦重点突破，以更实举措推动政务服务效能实现
新提升
提升政务服务效能是一项系统工程，必须坚持问题导向、
目标导向、结果导向，聚焦关键环节，精准发力突破。重
点要抓好三个优化、实现三个提升。
（一）优化服务流程，提升办事效率。为切实解决群众
和企业办事难、环节多、耗时长等问题，我县将重点推进
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县长在全县提升政务服务效能推进会议上的讲话同志们：今天召开全县提升政务服务效能推进会议，主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、深化放管服改革的决策部署，动员全县上下以更高站位、更实举措、更优作风，推动政务服务提质增效，为全县经济社会高质量发展提供坚实保障。刚才，相关部门汇报了前期工作进展，分析了存在问题，提出了下一步打算，讲得都很具体、很实在。下面，我讲三点意见。一、统一思想认识，以更高站位把握提升政务服务效能的重大意义政务服务是政府与群众、企业之间的连心桥，是优化营商环境的主阵地，更是检验政府治理能力和水平的试金石。全县上下必须深刻认识到，提升政务服务效能不是一般的业务工作，...
