“七一”专题党课：学习运用新时代枫桥经验，扎实有效做好新时代群众工作
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2025-06-28
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“七一”专题党课：学习运用新时代枫桥经验，扎实有效做
好新时代群众工作
同志们：
从1921 走到 2025，我们已经走过 104 年光辉历程，
今天，我们组织这次学习，核心目的是深入推进学习教育
围绕如何用好的作风服务群众、服务基层，和大家交流学
习心得与工作思考。这次学习，的核心是，“改进作风、
密切联系群众”做好群众工作，是我们的看家本领和最大
政治优势。领导干部要增强服务群众的本领，带头担当作
为，做到平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关
头豁得出来。老百姓盼的，就是我们要干的。我们要深入
学习运用新时代枫桥经验，把思想观念从“要求群众去做
事”，变成“给群众办事、做服务”，扎实有效做好新时
代群众工作。
一、扎根基层实践，从“小切口”入手解决“大民生”，
做群众的知心人
“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”我们
的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。从革命烽火到
建设浪潮再到改革开放，“从群众中来、到群众中去”这
条生命线穿越时空，指引着我们始终把群众安危冷暖放在
心上。“对于广大群众的切身利益问题，群众的生活问题
就一点也不能疏忽，一点也不能看轻”。牢记“群众利益
无小事”。这面镜子映照出的是我们的宗旨本色。
（一）转变观念，民生无小事，枝叶总关情。我们常讲
“中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化”。共同富
裕，既是奋斗目标，也是实践过程。今天，群众早已越过
温饱线，迈入全面小康新阶段，他们对美好生活的向往更
加多元、更加具体。这要求我们，不能再仅仅满足于“给
钱给物”的物质层面，更要用心体察他们的精神关切、发
展诉求、公平期盼和环境感受。群众家门口的路灯亮不亮
留守儿童的上学接送难不难？老人看病买药方不方便？村
里孤寡老人的照护能不能跟上？这些看似琐碎的“身边
事”，恰恰是群众感受最直接的“心头事”。正所谓“于
细微处见精神，于细微处也见品德”，做好这些“小事
情”，才能成就服务人民的“大政治”。
（二）聚焦难点，紧盯急难愁盼，回应群众关切。全市
各级干部必须牢固树立“以人民为中心”的发展思想，必
须时刻将“人民至上”的价值追求融入血脉、见诸行动。
要俯下身子“真听声”。严格落实领导干部下基层调研制
度，少一点“规定路线”，多一点“随机抽查”；少一点
“坐着开会”，多一点“走村串户”。真正坐到老乡炕头
走进田间地头、深入车间码头，听听老百姓的掏心话、牢
骚话、期盼话，精准掌握第一手资料。要撸起袖子“真解
题”。对群众反映强烈的“急难愁盼”问题，特别是就业
教育、医疗、养老、住房、托幼等领域的突出难题，要建
立台账、明确责任、限时解决。坚决反对“新官不理旧
账”，坚决整治“踢皮球”“打太极”。要坚持“尽力而
为、量力而行”，把有限的资源用到刀刃上，一年接着一
年干，积小胜为大胜。
（三）优化服务，细微处见真情，让群众暖心头。我们
要着力提升服务群众的精细化、人性化水平。市级部门和
乡镇（街道）要大力推行“便民服务十件事”等具体措施
把服务窗口搬到群众家门口。在办事流程上，要坚决砍掉
不必要的环节和证明，能线上办的尽量线上办，让数据多
跑路、群众少跑腿。在服务态度上，要把群众当亲人，多
说暖心话，多办体贴事，耐心细致地做好政策解释和服务
引导。社保认证、低保办理、医保报销、户籍迁移这些高
频事项，能不能再便捷一些？窗口工作人员的笑脸能不能
再真诚一点？这些细节，直接影响着群众对我们的评价与
信任。要通过做实做细每一件民生小事，真正让群众看到
变化、得到实惠、感到温暖，把我们干部打造成群众离不
开的“政策向导”、“生活顾问”和“发展帮手”。
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“七一”专题党课：学习运用新时代枫桥经验，扎实有效做好新时代群众工作同志们：从1921走到2025，我们已经走过104年光辉历程，今天，我们组织这次学习，核心目的是深入推进学习教育围绕如何用好的作风服务群众、服务基层，和大家交流学习心得与工作思考。这次学习，的核心是，“改进作风、密切联系群众”做好群众工作，是我们的看家本领和最大政治优势。领导干部要增强服务群众的本领，带头担当作为，做到平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来。老百姓盼的，就是我们要干的。我们要深入学习运用新时代枫桥经验，把思想观念从“要求群众去做事”，变成“给群众办事、做服务”，扎实有效做好新时代群众工作。一、扎根...
