关于创新推行“上门问事、下沉议事、一线办事”工作机制的实施情况报告
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2025-05-09
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关于创新推行“上门问事、下沉议事、一线
办事”工作机制的实施情况报告
为防止和克服镇（街道）干部“机关化”倾向，解决有的
干部不深入群众、不会做群众工作问题，去年以来，XX 市创
新推行“上门问事、下沉议事、一线办事”工作机制，干部一
个一个全部下去，一户一户上门攀亲，一村一村解剖麻雀，一
轮一轮攻坚突破。截至目前，全市 xx 个镇（街道）共走访
习近平x 个村（社区）、xx.x 万户，解决问题 x.x 万个，帮助谋
划指导村级发展项目 习近平x 余个，发现储备后备力量 习近平x 余
人，实现了凝聚服务群众、培养锻炼干部、推动落实工作、夯
实基层基础、助力乡村善治的有机统一。相关做法入选全国
2024 年度党建引领乡村治理典型案例。
一、谋群众福祉“上门问事”：全员参与、全面走访，
“走心”更“走亲”
镇（街道）干部主动走到群众中去，有事帮办促成、无事
交心联心，始终同群众坐在一条板凳上。
（一）坚持“送政策、送服务”与“问需求、问建议”相
结合
走访干部以面对面“拉家常”的方式，用“大白话”把党
的路线方针政策宣传给群众，重点宣讲乡村振兴、医保社保、
教育“双减”等惠民政策。询问群众在居住环境、看病就医、
教育养老等方面的需求和难题，听取他们对党委政府工作的意
见建议，建立“一户一档”民情台账，做到重点户头清、家庭
情况清、急难问题清，全面掌握“民情账”。例如，XX 镇干
部在走访中发现 xx 户困难家庭存在冬季取暖难题，及时协调
煤炭供应并落实取暖补贴，确保群众温暖过冬。
（二）坚持“集中走”与“常态走”相结合
以镇（街道）为单位，党（工）委书记带头，全体机关干
部参与，分组分批走村入户。一般每 2周左右走访一个村，
每周固定 1天为集中走访日，确保走访覆盖率和实效性。坚
持先难后易、逐村进行，一般一年之内覆盖一遍。常态化开展
包村走访，每村分配包村干部 1—x 人，分工负责、包户到人，
实现“走访不断线、联系常态化”。XX 街道建立“走访考勤
打卡”制度，通过GPS 定位和影像记录，确保干部真走访、
访真情。
（三）坚持“全面走”与“重点走”相结合
由“村村到”升级为“户户到”，走村不漏户、户户见干
部，每户“沉浸式”走访不少于 xx 分钟，深入了解群众生产
生活状况。在城市社区，干部每个网格随机走访不少于 xx 户，
其余由网格员、楼长、单元长兜底走访，构建“干部+基层力
量”协同走访体系。镇（街道）班子成员带头走访困难户、伤
残户、军烈属、征迁户等重点群体，累计走访特殊群体 x.x 万
户，解决个性化问题 习近平x 余件。
（四）坚持“走上门”与“走进心”相结合
通过一起干农活、陪孤寡老人聊天、为留守儿童辅导作业、
帮生病群众联系医生等方式拉近与群众距离，以带餐或付费等
形式与群众同吃一餐，用“烟火气”换“真心换”。XX 镇干
部在走访中帮助果农采摘销售苹果 x万斤，协调电商平台开设
“助农专区”，带动户均增收 5000 元。有的群众谈到，“感
觉党的好作风又回来了，有点啥事都愿意和他们说道说道。”
二、为村居赋能“下沉议事”：全面体检查病灶，集中会
诊开药方
摘要：
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关于创新推行“上门问事、下沉议事、一线办事”工作机制的实施情况报告为防止和克服镇（街道）干部“机关化”倾向，解决有的干部不深入群众、不会做群众工作问题，去年以来，XX市创新推行“上门问事、下沉议事、一线办事”工作机制，干部一个一个全部下去，一户一户上门攀亲，一村一村解剖麻雀，一轮一轮攻坚突破。截至目前，全市xx个镇（街道）共走访习近平x个村（社区）、xx.x万户，解决问题x.x万个，帮助谋划指导村级发展项目习近平x余个，发现储备后备力量习近平x余人，实现了凝聚服务群众、培养锻炼干部、推动落实工作、夯实基层基础、助力乡村善治的有机统一。相关做法入选全国2024年度党建引领乡村治理典型案例。一、谋...
