区行政审批局在打造最优营商环境工作推进会上的汇报发言材料
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2024-05-18
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区行政审批局在打造最优营商环境工作推
进会上的汇报发言材料
尊敬的*书记、*区长，各位领导，同志们：
近年来，区行政审批局聚焦打造最优营商环境目标，
持续深化“放管服”改革，全面推进行政审批和政务服务提质
增效，政务服务标准化、规范化、便利化水平显著提升，
走出了一条政务服务优化升级的“*路径”。“云系列”特色服务、
企业开办等多项工作，先后被省、*市推广。根据会议安排，
现将有关工作进展情况汇报如下：
一、坚持重心下移、赋能基层，实现服务场景从“大厅
办”向“就近办”转变。一是延伸服务阵地。按照“群众需求在
哪里，政务服务就跟进到哪里”的原则，因地制宜打造*个小
区“红色驿站”，成功建立区、街、社区、小区红色驿站“四
级联动”政务服务体系，打通服务群众“最后 100 米”。推动医
保、社保、公安、民政、卫健、残联等民生事项按需下放
到街道、社区和小区，目前街道可办理事项*项，其中*项
可办结；社区、小区可办理事项*项，其中*项可办结，大
幅提升群众办事便利度。推动 24 小时自助政务服务终端延
伸布放至商圈、园区和学校，在*青创园（*）打造*市第一
个集 24 小时自助服务、线上远程帮办一体化的智慧“阳晓
屋”，“一站式”提供企业开办、税务咨询、法律援助、惠企
政策查询等服务。二是下沉服务力量。创建“政务服务基层
巡回
队”，深入街道、社区和小区“红色驿站”，提供“一对一”
全程帮办服务指导。组建“不动产登记应急小分队”驻点“红
色驿站”，累计办理不动产权证*千张。开办公安“知音航班”，
在企业、医院、学校开展流动服务，办理各类户政类业务
千余次。推行“政务服务专员+楼栋长+党员中心户”模式，将
基层政务服务链条联通到群众家门口。三是提升服务能力
建设“云培训”平台，打造全域、全时、全员、全程的“互联
网+政务培训”新模式，全区*名工作人员通过考核实现全员
持证上岗，基层政务服务能力得到整体提升。建立“双月一
主题、单月一专题、每周一业务”的培训制度，每周组织街
道、社区政务专员到医保、社保跟班见学和辅导。创新编
制*个政务服务事项办事指南二维码，“扫一扫”即可查阅办
理事项所需材料、流程、时限，为服务群众提供随身参考。
二、坚持改革破局、创新开路，实现服务效能从“拼速
度”向“拼质量”转变。一是全面落实“承诺可办”。推动“住所
承诺制”改革落地见效，2022 年采取住所承诺制注册登记和
变更企业*余家，市场准入更加便捷高效。对道路货运经营
许可等 27 类审批事项实施“告知承诺制”，进一步提高审批
效率。二是深入推进“一事联办”。推出*个*区特色“一事联
办”事项，自主研发区街“高效办成一件事”协同系统，实现
跨层级、跨部门协同办事流程。其中，*
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区行政审批局在打造最优营商环境工作推进会上的汇报发言材料尊敬的*书记、*区长，各位领导，同志们：近年来，区行政审批局聚焦打造最优营商环境目标，持续深化“放管服”改革，全面推进行政审批和政务服务提质增效，政务服务标准化、规范化、便利化水平显著提升，走出了一条政务服务优化升级的“*路径”。“云系列”特色服务、企业开办等多项工作，先后被省、*市推广。根据会议安排，现将有关工作进展情况汇报如下：一、坚持重心下移、赋能基层，实现服务场景从“大厅办”向“就近办”转变。一是延伸服务阵地。按照“群众需求在哪里，政务服务就跟进到哪里”的原则，因地制宜打造*个小区“红色驿站”，成功建立区、街、社区、小区红色驿站“...
