推进四步“走亲”工作法提升基层治理工作情况汇报
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2024-05-17
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推进四步“走亲”工作法提升基层治理工作情
况汇报
随着 XX 省XX 市XX 矿区城市化进程不断加快，新建
住宅小区越来越多，在管理过程中，社区对小区情况不了
解、居民与社区干部不相识、居民归属感较低等问题成为
了基层治理路上的“拦路虎”。XX 矿区深入贯彻落实中央、
省委、市委关于强化党建引领、不断提升党建引领基层治
理效能的工作安排部署，以创建和谐社区为目标，探索建
立“认亲、探亲、帮亲、结亲”四步“走亲”工作法，听民意、
访民情、解民忧，取得了较好的工作效果，迈出基层治理
新步伐。
一、“认亲”结情缘，让民生台账更加清晰
XX 矿区着力改变“户情只有工作时间长了才明白，底
数只有老社区干部才清楚”的状况，改变“坐等群众上门”的
观念，组织全体社区干部开展主动“认亲”活动，建立“认亲”
台账。
（一）调整“认亲网格”。强化社区党组织引领，不断优
化调整社区党组织设置，依托社区网格体系，理顺隶属关
系，形成“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组”的党组织
架构，全区 XX 个社区共建立 XX 个网格，每个网格设专职
网格员 X名，另配备 习近平 名兼职网格员，实现区域内全覆
盖、无空白，为开展“认亲”工作捋清框架思路。
（二）优化“认亲标准”。在以往的工作开展中，往往出
现“脸熟、见过、叫不上名字”等尴尬的党群关系，这种现象
冲淡了干群关系。为解决这一普遍存在的“槽点”
问题，研究制定了“四认三告”认亲标准，即认年龄、敬
尊长，认经历、听故事，认家境、记需求，认起居、知习
惯，告来意、告身份、告服务，干群双方在彼此交流沟通
互换信息中，详细了解每家每户的家庭人口、年龄、身体
情况、工作生活经历等信息，也把社区干部自己的基本情
况交待清楚，让群众更加了解社区干部，从而拉近干群距
离。
（三）明确“认亲路径”。按照党建网格划分“认亲路径”，
由专职网格员带队，新任职的两委干部、兼职网格员、社
区工作者、楼长全程参与，重点关注困难党员、低收入、
留守儿童家庭，采取进家门、扫微信、聊家常、发放“连心
卡”等方式，与网格居民家庭逐一“认亲”，一户不落。厘清
“认亲路径”的同时，为后续以楼栋为单位建立户情台账也提
供了思路遵循，进一步规范居民信息管理，真正做到了底
数清、情况明。
二、“探亲”问需求，让便民服务更加精准
XX 矿区根据“认亲台帐”分类建立“民情地图”，关心关
注重点人群日常生活、交通出行、医疗保障等方面需求，
通过实地走访、线上线下听取居民反馈的方式不断拓宽需
求征集渠道，及时全面了解群众急难愁盼。
（一）实地“探亲”问需求。针对高龄老人、孤寡老人、
卧床病人、单亲儿童等居民，将网格内有特殊情况的家庭
进行重点标注，作为日常重点“探亲”对象，社区“两委”干部
每周至少上门“探亲”一次，经常性进行亲情慰问，了解到群
众需求后，第一时间给予关心抚慰，并对重点关爱对象设
立“
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推进四步“走亲”工作法提升基层治理工作情况汇报随着XX省XX市XX矿区城市化进程不断加快，新建住宅小区越来越多，在管理过程中，社区对小区情况不了解、居民与社区干部不相识、居民归属感较低等问题成为了基层治理路上的“拦路虎”。XX矿区深入贯彻落实中央、省委、市委关于强化党建引领、不断提升党建引领基层治理效能的工作安排部署，以创建和谐社区为目标，探索建立“认亲、探亲、帮亲、结亲”四步“走亲”工作法，听民意、访民情、解民忧，取得了较好的工作效果，迈出基层治理新步伐。一、“认亲”结情缘，让民生台账更加清晰XX矿区着力改变“户情只有工作时间长了才明白，底数只有老社区干部才清楚”的状况，改变“坐等群众上门”...
