自治县“智慧城管”建设情况的调研报告
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2024-04-03
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自治县“智慧城管”建设情况的调研报告
随着全县经济社会的快速发展，城市管理森罗万象，如何
创新城市治理方式，积极推动服务资源整合联动，整合“智慧
水务”“智慧燃气”等平台实现一体化。根据人大 2023 年工作要
点安排，今年 7月份以来，县人大常委会副主任带领县人大
环资委调研组对县部分智慧管理平台和行业主管部门进行了实
地调研，到智慧平台建设较好的周边县（市）学习考察，通过
听取汇报、座谈交流和到周边县区学习考察等形式，就“智慧
城管”建设工作的重点难点问题进行了认真研讨，并为工作推
进提出意见和建议。
一、开展“智慧城管”建设的必要性
近些年来社会发展日新月异，人民对美好生活的追求日益
增高，而传统城市管理中出现的多头管理、职能交叉、资源共
享不畅、服务落地不及时等问题直接影响了城市的发展和进程，
因此开展智慧城市建设显得尤其重要。“智慧城管”是智慧城市
建设中的重要组成部分，是以新一代信息技术为支撑的城市管
理新模式，通过大数据、云计算等信息技术全面服务于城市管
理的方方面面，使得政府服务更加贴近百姓需求，对进一步提
升高效办事能力、提升应急联动能力、提升城市管理能力、打
造品质城市能力都有巨大的帮助。二、当前“智慧城管”
建设情况目前，县智慧城管中心已初具雏形，拥有网格化
管理平台、智慧水务平台、路灯自动化监控平台、渣土车辆
GPS 监管平台等多个智慧管控单元，当前各个平台运行情况
良好。
（一）智慧网格化管理平台运行情况。根据县城的实际情
况，对全城 4个社区共划分了 50 个管理网格，通过网格化服
务管理平台，年均接收路灯维护维修、供水服务、市容市貌管
理、环境卫生管理、市政设施维修等问题事件380 件，处理
380 件，办结率始终维持在 100％。
（二）智慧水务平台运行情况。整个平台建设投资500
多万，已建设有水厂自控、管网 GIS 信息、办公自动化、财
务等智慧水务一体化综合管理平台，对供水管网、生产运营、
水质在线监测、供水应急、DMP 大数据、OA 协同管理等系
统全面实现供水数字化、智慧化管理。目前开通了 AAA 公众
号、供水小程序、AAA 生活支付、支付宝、建行 APP 悦享生
活、邮政银行APP 生活缴费等6种网上水费缴费渠道，其中
AAA 公众号“供水小程序”已开通单位及个人用水报装、过户等
功能，用户足不出户即可办理供水相关业务。截至目前，供水
管网 GIS 信息系统采集 DN63 以上供水管线总长度 589.21
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自治县“智慧城管”建设情况的调研报告随着全县经济社会的快速发展，城市管理森罗万象，如何创新城市治理方式，积极推动服务资源整合联动，整合“智慧水务”“智慧燃气”等平台实现一体化。根据人大2023年工作要点安排，今年7月份以来，县人大常委会副主任带领县人大环资委调研组对县部分智慧管理平台和行业主管部门进行了实地调研，到智慧平台建设较好的周边县（市）学习考察，通过听取汇报、座谈交流和到周边县区学习考察等形式，就“智慧城管”建设工作的重点难点问题进行了认真研讨，并为工作推进提出意见和建议。一、开展“智慧城管”建设的必要性近些年来社会发展日新月异，人民对美好生活的追求日益增高，而传统城市管理中出现的多头...
