关于乡镇信访工作典型材料
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2024-03-26
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关于乡镇信访工作典型材料
2023 年，*镇全面贯彻落实 A总书记关于加强和改进
人民信访工作的重要思想，坚持群众利益无小事，自觉践
行以人民为中心的发展思想，通过“六聚焦六抓”，全力做细、
做实、做好信访工作，群众的满意度和获得感进一步提升
全力保障社会大局稳定。
一是聚焦敢于担当稳民心，抓责任落实。在组织领导
上，镇上成立了由党委书记任组长的信访工作领导小组，
设立了专门的信访接待室，制定了日常工作制度，指定了
专人办理业务，实现了信访工作规范化运行。在具体工作
上，由党政主要领导定期接访，其他科级干部轮流接访，
确保信访件随有随接、随接随办，力争把各类问题消除在
萌芽状态；在工作理念上，要求全体干部牢树“人人都是接
访员”的理念，主动担当，靠前作为，对群众反映的问题，
合理答复，全力解决，不推不拖，不等不靠，构建了镇社
两级干部合力攻坚的良性机制。
二是聚焦统一思想聚民心，抓政策宣传。
2023 年，*镇充分利用新时代文明实践等活动契机，
大力学习《信访工作条例》，同时组织志愿者深入小区、
公园发放信访知识宣传手册，悬挂横幅等多种形式，把党
的各项方针政策特别是信访事项涉及的惠农补贴等焦点区
域和热点问题，向广大居民广泛宣传，既消除了群众的顾
虑和信访因素，又增强了党委、政府的公信力。截至目前
共发放各类宣传彩页 4000 余份，悬挂横幅 180 余条，微
信平台推送政策类消息113 条。
三是聚焦问计问需知民心，抓线索摸排。结合为民办
实事、民事直说等工作契机，动员全体镇社干部进院入户
与居民促膝谈心，听一听他们的期待，看一看他们的困难
问一问他们的需求，掌握清楚家庭成员之间、左邻右舍之
间、群众与村组干部之间、群众的期盼与现实之间存在的
矛盾和差距。通过走访活动，2023 年来，摸排各类疑似问
题线索 52 条，处置化解 52 条，确保了全镇信访工作可控、
可管、可治。同时，大力开展打击整治养老诈骗、电信诈
骗等专项行动，切实保障群众生命财产安全、维护群众合
法权益。
四是聚焦维护稳定安民心，抓矛盾化解。结合摸排出
的问题线索，及时组织召开联席会议进行分析研判，逐条
逐案制定方案。对短期内能解决的问题，立即安排工作人
员上门调处；对特别复杂一时难以解决的问题，组织做好
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关于乡镇信访工作典型材料2023年，*镇全面贯彻落实A总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持群众利益无小事，自觉践行以人民为中心的发展思想，通过“六聚焦六抓”，全力做细、做实、做好信访工作，群众的满意度和获得感进一步提升全力保障社会大局稳定。一是聚焦敢于担当稳民心，抓责任落实。在组织领导上，镇上成立了由党委书记任组长的信访工作领导小组，设立了专门的信访接待室，制定了日常工作制度，指定了专人办理业务，实现了信访工作规范化运行。在具体工作上，由党政主要领导定期接访，其他科级干部轮流接访，确保信访件随有随接、随接随办，力争把各类问题消除在萌芽状态；在工作理念上，要求全体干部牢树“人人都是接...
