全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴实施方案
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2024-02-22
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全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡
村振兴实施方案
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯
彻党的二十大精神，认真落实新时代文明实践站建设总体要
求，更好地服务当地经济社会发展，牢固树立“抓电力就是
抓民生、抓发展、抓‘双碳'”的思想共识，建立“村网共
建、村电共治、共建共享”的政企联动新模式，全面延伸乡
村供电服务渠道，加快补齐乡村供电服务短板，助力建设宜
居宜业美丽乡村。
二、 总体目标
按照“乡村振兴、电力先行，幸福乡村，共建共享”的
原则，依托村综合服务中心设立“电力便民服务点”,强化
村与供电所对接合作，建立“村网共建”电力便民服务工程
政企合作体系，明确村党支部成员兼任电力联络员，供电所
网格经理兼任电力网格员，两者“一对一 ”协同解决村务治
理和供电服务问题。通过“ 一套服务机制、 一张服务网络、
一个服务平台、 一个考评体系",将便民服务、农网改造、
安全用电、设施保护、错峰用电、清洁能源等六项电力工作
内容纳入村务综合治理网格化管理平台，打通乡村电力服务
的“最后一米”,实现办电不出村、问题不出村，全面提升
人民群众电力获得感。
三、 组织机构
成立"村网共建"电力便民服务工作领导小组，具体负
责“村网共建”工作的组织实施。
组长： XX
副组长： XX
成员：各村(社区)支部书记、 XX 供电所所长及相关
人
员
领导小组下设办公室 (XX 供电所),由 XX 兼任办公室
主
任，XX 任办公室副主任(负责领导小组办公室日常工作)。
四、工作内容
(一)推进“办电便民”服务行动
用电业务线上办。建设"村网共建"便民服务点，为居
民新装、增容、变更、充电桩及光伏并网等用电业务提供
业 务办理一次告知书，村(社区)电力联络员指导居民通
过"网 上国网”APP、 “国网 XX 电力”微信公众号等线上
服务渠道
办理用电、缴纳电费。
用电需求协助办。“村网共建”电力便民服务点统一公
示属地供电所电话，村(社区)电力联络员日常收集、登
记 居民反映的用电需求及咨询，当日通过电话或微信方式
反馈
至属地供电所，协助落实闭环处理。
重点群体上门办。对困难户、留守儿童、残疾人等特殊
人群组织网格服务经理开展电力业务上门服务，为孤寡、空
巢、高龄、"失独"等特殊家庭进行用电"义诊",对其户内
电气设备进行安全用电检查，提供用电设备维修、用电政策
解读等服务。
故障业务快速办。村(社区)、供电所和“村网共建”
电力便民服务点建立服务联络群，属地供电所发布停复电相
关信息后，经联络员及时转发到居民联络群。对村(社区)
居民反馈的电力设备故障信息，供电所快速响应并立即组织
网格服务经理开展抢修消缺和高效复电。
(二)推进“供电可靠”服务行动
优化农村电网规划。立足乡村振兴，结合村组实际，供
电所及时收集意见、建议，做好农村电网规划。村(社区)
参与电力规划编制，将电力规划成果纳入村组规划，共绘一
张规划蓝图。
优化电力设施布局。电力设施方面，村(社区)配合供
电所，收集本村(社区)产业发展和居民用电需求，共同商
定配电变压器位置、电力通道等设施位置和用地，保障电力
规划精准落地。
优化电网建设环境。村(社区)参与电力现场查勘，择
优选定电力设施安装位置，配合开展电力施工协调，保障电
网建设及改造项目顺利推进。
(三)推进“保电护网”服务行动
摘要：
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全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴实施方案一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，认真落实新时代文明实践站建设总体要求，更好地服务当地经济社会发展，牢固树立“抓电力就是抓民生、抓发展、抓‘双碳'”的思想共识，建立“村网共建、村电共治、共建共享”的政企联动新模式，全面延伸乡村供电服务渠道，加快补齐乡村供电服务短板，助力建设宜居宜业美丽乡村。二、总体目标按照“乡村振兴、电力先行，幸福乡村，共建共享”的原则，依托村综合服务中心设立“电力便民服务点”,强化村与供电所对接合作，建立“村网共建”电力便民服务工程政企合作体系，明确村党支部成员兼任电力联络员，供...
