扎根调研基层以博学，立足本职岗位而笃行——“根在基层 情系民生”重庆永川调研心得
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2023-11-29
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扎根调研基层以博学，立足本职岗位而笃行
——“根在基层 情系民生”重庆永川调研心得
2014 年 5 月 18 日至 5 月 23 日，我有幸和来自国资委、国家卫
计生委、国家安监总局、国土部、科技部等单位的青年职工一起，
参加了由团工委 组织的“根在基层 R情系民生”调研活动 。作为
2014 年“民生中国”系列的调研首发团，我们一行 10 人深入重庆
永川双石镇开展了为期 1 周的调研工作，重点学习和了解农村目前
的新农合政策实施、基本药物制度落实、村医体系建设、公共卫生
服务等情况。
短短一周的时间，只能从非常基本的层面对农村一些大项问题
作浅薄的了解。虽是管中窥豹，但回想起这 7 天的点滴，仍是历历
在目。有很多零碎的思想碎片和心得感悟，有很多触动很深的人和
事，有很多感动不已、印象深刻的情境和瞬间，简要的整理如下，
用文字时刻提醒自己如何化感悟为行动，在今后的工作中融合在基
层实践中学到的态度，举一反三，触类旁通，由此点及彼面，在更
加熟识的大农业领域做出实绩。
（一）基层一线工作中信任是最好的礼物，和谐是最大的财富。
临行前，小组内座谈强调下基层学的是基层干部的好作风、开
展群众工作的好方法、地方发展的好经验、为百姓办实事改善民生
的好举措。日常的工作点滴更能折射出这些要义。
在这里，很多乡亲都是利用赶集的时间来卫生院看病，通常省
去了挂号的流程，直接奔向他们熟识或信任的医生办公室，进门就
直接爽快得问道：“我最近腿脚不利索”“我有点感冒”“头有点
疼”“你看有啥子办法”。在这种情况下，卫生院大夫的工作很多
都是义诊，用谢书记的话说：“小医院不比城里的医院，这里很多
乡亲都是看着我们长大或与我们一同长大的，给他们看病就像照顾
家里人一样，他们认准了你就经常来找你”。这位个子不高、皮肤
黝黑、笑起来很憨厚的谢家辉书记是名下乡知青，高中毕业，部队
转业后半路出家学医，在双石镇卫生院已奉献了 35 个年头，党务
业务工作两手抓，两手强。
而在丁丽副院长领着我们参观各科室的时候，借机向其询问有
关医患矛盾的问题，她说主要由于基层医疗水平有限，现在手术做
得也少了，所以基本没有什么大纠纷。话音刚落，我们一行人正好
路过化验室，一名母亲带着孩子来抽血检验，孩子一直哭闹，持续
不停，丁院长自然而然得上前帮助捂着孩子的脸，并拍打安慰，鼓
励其要勇敢。那一刻，不由感慨当今医患矛盾盛行凸出，还是因为
人与人之间少了基本的尊重和理解。再复杂的制度、再严厉的惩处
都不如全民的人心向善来得有效。
试想转归到农业领域，不论是农技的推广还是疫病的防控，都
需要直接与农民、农户打交道，说接地气话、办实在事就是赢得信
任、创造和谐的途径。
（二）对人感恩，对事负责是扎根基层、坚守平凡岗位最持久
的动力，宁静且致远。
调研期间特地拿出一天的时间行走各村医卫生室，了解“基层
中的基层”情况，尤其是公共卫生服务的版块，点滴的人物剪影尤
为折射出“敬业”二字。
脚盆井村的钟子科医生家住永川城区，为了服务他从小生长的
这片土地的两千多人口，一年 365 天几乎天天坚守于此，与妻儿也
难得一聚。我们问他：无聊的时候怎么打发。他回答道：就和乡亲
朋友们喝喝酒，聊聊天。
中心桥村的夏德成老医生，工作近40 年，在当地很有威望。
丁院长介绍说：有时候村支部书记做群众工作遇到阻碍的时候都要
请他出面帮忙。更让我们感到惊喜和讶异的是，小小的村卫生室全
部实现联网的实时诊疗结算，像夏医生这样年近 60岁的老同志都
努力学会了电脑操作。
妇产科的周莉大姐向我们小小抱怨：工作辛苦、一年到头没有
完整休息日子、考核指标任务繁重等。我们问她那你还坚持下去的
理由是什么，她想了想说：虽然平时累，但当老百姓家里生了一个
大胖小子，拎着家里土鸡蛋特地过来感谢的时候，还是觉得值得的。
公共卫生科的廖文芳科长向我们诉说工作的难点，几乎全年都
没有休息空档的日子。65岁以上老人的体检、慢病的管理、0-6 岁
儿童的预防接种、孕产妇管理等十一个大项需要一一安排来做。由
于公共卫生管理不如基本医疗那样有成就感，很多年轻人都不愿意
干，觉得工作既枯燥无味又繁杂琐碎。但其实公共保健是长期的工
程，功在当代，利在千秋。
当天回来的路上，有团员感慨道：“他们的工作虽然基层，但
换做我们，不一定做得来”，还有人说“已经被城市‘锤炼’得浮
躁了，很少能静下心做事情”。我当时只是在想一个问题：我们总
在追问他们坚守的原因、幸福的意义，也许对他们来说，根本无需
这么多宏观的概念，只是“既然做了就把它做好”的朴素信念。也
正因为这样的内心平和，才能把事情做得长久。
（三）获取他人发自心底的尊重更多要靠人格魅力、真才实干
和敢于担当，这样他人才会真正信服，尊重这个人，而不是这个职
位上的人。
谢家辉书记被百姓更亲切得称作“谢医生”，是院里的绝对骨
干。在调研的第二天下午对其做了深度的访谈工作。整个访谈中，
我最大的感受是李克强总理的那句“喊破嗓子不如甩开膀子”在谢
书记身上有着突出的体现。我们问：“您这么多年的职业经历中有
什么特别值得讲述的故事吗”，他低头想想笑了笑：“没有啥”。
我们又问：“别的地方要来挖你，你怎么都不去？”，他回答道：
“他们信任你，就在这干了”。随后，我们从蒋院长和司机罗师傅
口中了解到更多的点滴：谢书记为勉励新来的年轻人，经常是“他
们手术做多久，他就在旁边站多久”；为了看病方便，他坚持一周
5 天住在镇上；经常告诫职工“要一起走，才走得远，一缸鱼都死
了，就剩一条怎么活”。
与谢书记的少言寡语形成反差的是，蒋雪飞院长好像时刻充满
了精气神，讲话有条有据，谈及问题思维清晰，总结陈词头头是道，
脸上总挂着感染人的微笑。留给我深刻印象的有两点：一是我们对
其工作态度表示赞赏时，她总是说感谢丁丽和谢彤两个副院长，相
互配合，给了她很大的帮助；二是在调研的最后一天，随着感情的
逐渐深入，我们问到了家里的一些事情。一时间，其情绪未能自已：
丈夫在外地工作，女儿年仅4岁，家里的老人身体都不好，还有一
个瘫痪在床，很多事都是她一人来扛，除本职工作外，还兼任一个
社会组织的秘书长。
当谢书记低头不语，而其他人在当面或身后叙述着他的点滴时 ，
当蒋院长总是活力无限，处理全院上下大小事宜、不时得提及两位
帮手表示感谢时，深刻体会到真正厚重而打动人心的品质都是润物
无声的，也只有一个和谐的团队才会时刻在背后讲述他人的好，也
只有这样的团队才能走得远。
（四）工作要做得漂亮，着重细节、规范标准是趋势。
双石镇目前共有 18
摘要：
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扎根调研基层以博学，立足本职岗位而笃行——“根在基层情系民生”重庆永川调研心得 2014年5月18日至5月23日，我有幸和来自国资委、国家卫计生委、国家安监总局、国土部、科技部等单位的青年职工一起，参加了由团工委组织的“根在基层 情系民生”调研活动。作为2014年“民生中国”系列的调研首发团，我们一行10人深入重庆永川双石镇开展了为期1周的调研工作，重点学习和了解农村目前的新农合政策实施、基本药物制度落实、村医体系建设、公共卫生服务等情况。 短短一周的时间，只能从非常基本的层面对农村一些大项问题作浅薄的了解。虽是管中窥豹，但回想起这7天的点滴，仍是历历在目。有很多零碎的思想碎片和心得感悟，...
