2023年某县医保局群众满意度整改提升工作方案
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2024-01-16
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2023 年某县医保局群众满意度整改提升
工作方案
为深入贯彻落实县委《关于做好提升群众满意度工作的通
知》决策部署和有关要求，我局聚焦 2022 年度省群众满意
度调查涉及工作的问题，在全面梳理总结往年工作的基础
上，认真谋划 2023 年度提升群众满意度工作，结合单位工
作实际，制定本工作方案。
一、任务目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻
党的 XX 大精神，坚持把以人民为中心贯穿群众满意度工作
全过程，把群众满意度工作作为政治任务、中心工作来抓
认真贯彻落实县委县政府关于群众满意度工作的安排部署
坚持需求导向，聚焦急难愁盼，切实解决参保群众实际困
难。不断转变工作作风、提高工作标准、提升工作成效，
打造群众满意的医疗保障服务团队。“线上＋线下”齐头并进
做好医保政策宣传工作，努力在服务“一老一小”“特殊群体”
等问题上取得实质性突破，着力增强群众获得感、满意度。
二、工作内容
（一）办好民生实事，提升医保服务能力
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摘要：
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2023年某县医保局群众满意度整改提升工作方案为深入贯彻落实县委《关于做好提升群众满意度工作的通知》决策部署和有关要求，我局聚焦2022年度省群众满意度调查涉及工作的问题，在全面梳理总结往年工作的基础上，认真谋划2023年度提升群众满意度工作，结合单位工作实际，制定本工作方案。一、任务目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的XX大精神，坚持把以人民为中心贯穿群众满意度工作全过程，把群众满意度工作作为政治任务、中心工作来抓认真贯彻落实县委县政府关于群众满意度工作的安排部署坚持需求导向，聚焦急难愁盼，切实解决参保群众实际困难。不断转变工作作风、提高工作标准、提升工作成效，打造群众...
