县行政审批局2021年工作总结及2022年工作打算
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2024-01-15
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1．审批流程进一步优化。将划转事项梳理整合打包，优化流程再造，减少
重复环节，重新编制办事指南，明确申请材料、办理时限、办理流程等 10 余项
办事要素，对依申请事项的申报材料进行梳理精简，精简率达 30.71%。
2．制度机制进一步健全。印发《xx 县行政审批与监督协调联动机制实施
办法》《xx 县行政许可事项审管信息推送工作制度》《xx 县行政审批事中事后
监管办法》等一系列规章制度，制定出台《xx 县行政审批工作责任追究办法
（试行）》，从源头上消除“重审批、轻监管”“以批代管”“不批不管”弊
端，进一步促进审批与监管无缝衔接，截止目前，通过党政网进行了 21 个部门
的 299 条信息推送。
3．审批效率进一步提升。设立主题服务窗口，梳理形成了 27 个主题服务
项目，编制主题式服务指南，推出一站式主题套餐服务；设立重大项目审批服
务处，开辟绿色通道，建立容缺服务、延时服务等 10 余种便民服务制度，进一
步提升行政审批效率。
4．服务体系进一步完善。分项细化踏勘标准，全面推行“标准踏勘”“联
合踏勘”“专业踏勘”三种模式，执行超时默许制和缺席默许制。对于需要联
合踏勘的审批事项，提前函告相关部门派人参加；对于需要专家评审事项，主
动联系评审专家，组织联合踏勘、会商会审，实行“踏勘一车去，现场一起评，
结论一次出”。截止 11 月，已完成现场踏勘 400 余次，其中标准踏勘 200 余次，
联合踏勘 180 余次，专家技术评审 20 次。
（三）便民服务中心运转有序
将乡镇便民服务中心规范运行作为重点工作之一。一是加强督导检查，狠
抓工作落实。联合县政协、驻政府办纪检组以及行政审批局组成调查组，对全
县 35 个乡镇（含街道办）便民服务中心的办公环境、服务态度、规范进驻等方
面进行了抽查暗访，通过实地督导检查，对一些进驻不规范、服务态度差的便
民服务中心，现场提出了整改要求，要求其限时整改完成。二是强化视频监控，
转变工作作风。我局通过行政效能视频监控，对全县 35 个乡镇（含街道办）便
民服务中心以及 8 个自建大厅进行实时监察，对各大厅出现的违规违纪行为及
时提醒，督促其转变工作作风，有效提升了各便民服务中心及自建大厅的行政
效能。2021 年1－11 月，共发现问题 22 个，通过审批工作简报通报 34 次。
（四）公共资源交易高效规范
严格执行交易活动各环节、时间和场地的预约、开评标、合同的签订、保
证金的退还、资料保存等规定，积极协调县政府采购中心、土地交易中心、国
资中心等相关部门进行业务沟通和培训，完成省、市一体化平台对接工作并进
行了试运。同时，县公共资源交易中心将在省、市交易中心有力指导监督下，
围绕“规范操作、运转高效、创新提升、服务优良”工作目标，通过推进服务
标准化体系建设，为打造公正、诚信、阳光交易服务平台，持续探索，积累经
验。
今年 1－11 月以来，公共资源交易中心共组织开展工程建设类（代理）招
投标 x 次，评审金额 x万元；开展政府采购 x 次，评审金额 x万元，中标金额 x
万元，节约资金 x万元，资金节约率 x%；开展国有土地交易 x宗，出让土地总
面积x亩，起始总价 x万元，成交总价 x万元，增值金额 x万元，增值率为 x
%；开展国有产权交易 x宗，起始总价 x万元，成交总价 x万元，增值金额 x万
元，增值率为 x%。
（五）“12345”市民服务热线工作持续推进
县热线办严格按照“属地管理、按职承办”的分类办理原则，第一时间在
12345 平台把电子工单派发给承办单位，并通过 QQ 工作群、电话督促签单。在
限期满前采取电话、催办函等方式进行催办，办结率有了明显提高。
2021 年1－11 月份，12345 市民服务热线平台共受理有效工单x件次，办
结 x 件（含 2020 年x件），按时办结 x 件，按期办结率达 x%，抽查回访 x件，
市民满意 x件，满意率达 x%，其中，求助类 x件次，占x％；投诉类 x件次，占
x％，咨询类 x件次，占x％，其他类 x件次，占x％。我县 12345 热线工作一直
名列全市前茅。
（六）政务服务形象明显提升
着眼群众满意，持续深化“门难进、脸难看、事难办”问题整治，政务服
务水平进一步提升。
1．加强干部职工教育。按照县委县政府工作部署，周密思考，科学谋划，
制定出台县行政审批局 2021 年度工作、党建、意识形态工作要点，全年工作稳
妥开展。一是坚持政治站位。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思
想和党的十九大及十九届历次全会精神，第一时间传达学习中省市县重要会议
精神和重大决策部署，筑牢思想防线。二是丰富党建载体。立足把党建做实，
严格落实“三会一课”，现共召开支部党员大会 7 次、支委会 11 次，领导班子
带头讲党课4 次，如期转正2名预备党员和吸收 5名入党积极分子为预备党员。
三是强化党风廉政建设。制定《党风廉政建设和反腐败工作要点》，填写《个
人岗位廉政风险排查表》，强化对权利的监督。召开党风廉政建设工作会议，
签订廉政承诺书 11 份，建立完善廉政档案。组织党员干部观看警示片《追问》
《背叛之殇》并撰写心得体会，增强党员干部廉洁自律意识。完善受审分离、
分级审批、信息推送、审批督查、审批档案定期移交等制度，扎紧制度“笼
子”，截至目前共召开述责述廉工作会 1 次、述职述廉测评会 1 次、廉政谈心
谈话会 1 次，开展谈心谈话 44 人次，召开廉政交流会 2 次，讲廉政专题党课5
次。
2．建立健全规章制度。2020 年x月x日－x月x日，县委第 x巡察组对我
局开展了为期一个月的巡察，x月x日，反馈了巡察意见，并根据我局存在的问
题和不足，提出了意见和建议。我局高度重视，迅速行动，坚持问题导向，统
一思想认识，细化整改措施，明确整改责任，将整改问题抓实抓细抓落地，既
见事又见人，做到整改一件，教育一片，巩固巡察整改成果，提升管党治党水
平，于 2021 年x 月全面完成巡察整改工作。对发现的 x 个问题，已整改到位 x
项。其中，修订、完善、制定各项规章制度 x 项，清退各种款项x元。
3．全面开展作风整顿。在机关开展为期一个月的作风整顿专项整治工作。
制定并印发《关于开展作风整顿
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1．审批流程进一步优化。将划转事项梳理整合打包，优化流程再造，减少重复环节，重新编制办事指南，明确申请材料、办理时限、办理流程等10余项办事要素，对依申请事项的申报材料进行梳理精简，精简率达30.71%。2．制度机制进一步健全。印发《xx县行政审批与监督协调联动机制实施办法》《xx县行政许可事项审管信息推送工作制度》《xx县行政审批事中事后监管办法》等一系列规章制度，制定出台《xx县行政审批工作责任追究办法（试行）》，从源头上消除“重审批、轻监管”“以批代管”“不批不管”弊端，进一步促进审批与监管无缝衔接，截止目前，通过党政网进行了21个部门的299条信息推送。3．审批效率进一步提升。设立主题...
