《如何读懂与管理80、90后员工》学习培训总结
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2024-01-14
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《如何读懂与管理 80、90 后员工》学习培训总结
《如何读懂与管理 80、90 后员工》学习培训总结 20xx 年 x 月 x 日，我
有幸 和公司其他同事一道被公司外派参加 TFO (中山大学)组织保健学习基地
谢玉雄老 师主讲的-- 《如何读懂与管理 80、90 后》培训，在此感谢公司给
予的培训学 习机会。学习时间虽然只有短短的一天，但是内容却是相当丰富和
实用，收获也 颇多。培训学习后，经过几天的理解消化，对本次培训学习的摘
要、总结汇报如
下，与大家一起分享：
一、培训的主要内容
1、80、90 后员工的成长环境和个性特点
80、90 后青年，他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格
特点，他们个性张扬、敢于表达；他们通过各种互联网多元化吸收知识、聪明、
可塑性强；他们性格开朗、心眼不坏、有品位；他们充满朝气、理解能力极强。
但是，他们缺少理想和信仰、功利欲望强烈、过分自我和追求个性，漠视责任、
蔑视义务、完全的自我；
2 、80 、90 后员工的工作行为表现
80 、90 后的员工不能忍受挫折或委屈，不能吃苦，计较付出和收入；喜欢
找借口，喜欢攀比，缺乏团队合作精神；工作以追求快乐和自由为导向，纪律性
差。他们喜欢旅游、聚会，喜欢玩手机，习惯用 QQ 等进行感情沟通；做事无
紧 迫感，出现问题若无其事；注重个人的感受，不愿意加班，藐视权威和领导，
厌 恶一切形式上的开会、培训和作业等；喜欢跳槽，且不迟而别，给部门的人
员安
排造成较大压力。
3 、80 、90 后员工的价值观
就业观：向往大城市，工作轻松，工作时间短，且工资收入要高，福利要好。
进公司就希望在管理岗位。
消费观：讲究品牌、超期消费。
4、如何与 80、90 后沟通
与 80 、90 后员工沟通要把握好 8 点：(1)学习 80-90 后的各方面技术和
一
些日常时尚用语；(2)学会尊重 80-90 后的思想和创意，不要随意指责和批评。
(3)不要总是给 80-90 后员工一种过于严肃刻板的感觉，让人很难亲近。(4)
不要总是以命令的方式来安排工作，生怕 80-90 后员工做不好。(5)和 80-90
后 员工一起参加公司活动，让他们了解你，支持你。(6)跟员工沟通，最好目
的不 要太明确，会让他们感到反感，以委婉的语气说出你的观点，同时要注意
观察他 的情绪。(7)真诚待人，说真话，绝不打官腔， 发自内心尊重他们；以
朋友的姿
态与他们平等沟通。(8)利用好沟通的 P/A/C 策略。
5 、如何培育和指导80 、90
后员工
首先是做好入职培训，入职培训主要包括：企业文化培训，职业化态度和价
值观，参观与视频教学，岗位技能培训，写心得体会，考评，最后分配岗位。然
后是做好在职培训，在职培训就需要做好十大策略： 一是给予课题，赋予头
衔；二是制定培训指导和实施手册；三是工作指派和轮岗；四是善于运用会有和
公司活动；五是举行成功的读书会；六是灵活运用个人面谈；七是让员工参与部
门会议和主动分担一些管理工作；八是参观同行、启发创造；九是让下属担任讲
师，在部门内部授课；十是沙盘推演法。最后是避免培训常犯得错误(如：只讲
任务，不见目标；只讲原则，不见方法；只讲要求，不见标准；只讲结果，不见
过程；只讲事情，不见人情；只讲权力，不见责任),在培训知道得过程中要讲
究技巧，因人而异。
6、 如何激励与留住 80、90 后员工
明白激励的积极作用，在批评员工时先肯定他过去得成绩，针对目前得错误
进行追责和指导，提出以后的工作期望，采取关怀、培训晋级等策略留住人才。
二、 我作为 80 后，从我的认识和理解去谈谈如何管理 80 、90 后员工
要管理好80、90 后员工，通过严格、传统的管理制度、方法去规范、约
束 和改造他们，个人觉得很难。管理者要顺应时势变化，重塑管理理念，转变
用人 方向，适应 80、90 后员工个性化发展，在对 80、90 后员工进行管理时，
做好
以下八项注意：
1、注意管理方式：80、90 后员工大多属独生子女，常受父母亲的痛爱和长
辈关怀，从小可能会有些骄生惯养，脾气相对高傲，具个性。他们工作时比较容
易接受凸显个性、风格的方式。他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，
他们需要尊重、关怀和真诚。对 80、90 后员工要更多地采取激励、领导的管
理
方式，而不是传统的硬性管理，管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。
摘要：
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《如何读懂与管理80、90后员工》学习培训总结《如何读懂与管理80、90后员工》学习培训总结20xx年x月x日，我有幸和公司其他同事一道被公司外派参加TFO(中山大学)组织保健学习基地谢玉雄老师主讲的--《如何读懂与管理80、90后》培训，在此感谢公司给予的培训学习机会。学习时间虽然只有短短的一天，但是内容却是相当丰富和实用，收获也颇多。培训学习后，经过几天的理解消化，对本次培训学习的摘要、总结汇报如下，与大家一起分享：一、培训的主要内容1、80、90后员工的成长环境和个性特点80、90后青年，他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、敢于表达；他们通过各种互联网多...
